Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa

Uutisten verkkokommentoinnin kielteistä ilmapiiriä ja asiattomia kommentteja pidetään vakavana, julkisen keskustelun laatua heikentävänä ongelmana. Keskustelujen moderointia pidetään yleisesti hyvänä tapana puuttua asiattomuuksiin, mutta sen nykyiset keinot koetaan riittämättö...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Anna Rantasila, Heli Väätäjä, Joel Kiskola, Thomas Olsson, Aleksi Syrjämäki, Mirja Ilves, Poika Isokoski, Veikko Surakka
Format:	Article
Language:	Finnish
Published:	Media- ja viestintätieteellinen seura Mevi 2023-06-01
Series:	Media & Viestintä
Subjects:	uutiskommentointi moderointi verkkojournalismi yleisöt tunteet
Online Access:	https://journal.fi/mediaviestinta/article/view/131186

_version_	1797797516828213248
author	Anna Rantasila Heli Väätäjä Joel Kiskola Thomas Olsson Aleksi Syrjämäki Mirja Ilves Poika Isokoski Veikko Surakka
author_facet	Anna Rantasila Heli Väätäjä Joel Kiskola Thomas Olsson Aleksi Syrjämäki Mirja Ilves Poika Isokoski Veikko Surakka
author_sort	Anna Rantasila
collection	DOAJ
description	Uutisten verkkokommentoinnin kielteistä ilmapiiriä ja asiattomia kommentteja pidetään vakavana, julkisen keskustelun laatua heikentävänä ongelmana. Keskustelujen moderointia pidetään yleisesti hyvänä tapana puuttua asiattomuuksiin, mutta sen nykyiset keinot koetaan riittämättömiksi, olipa kyse tietokoneohjelmista tai ihmisten tekemästä moderointityöstä. Artikkelissa esittelemme uutiskommenttien moderointia käsittelevää aikaisempaa tutkimusta sekä tarkastelemme aihetta empiirisesti analysoimalla viittä eri mediataloa edustavan suomalaisen media-alan ammattilaisen näkemyksiä ja kokemuksia verkkokommenttien moderoinnista, keskittyen erityisesti kommenteissa esiintyvien tunteiden rooliin. Analyysin pohjalta kommenteista ja niiden moderoinnista piirtyy ristiriitainen kuva. Yhtäältä kommentteja arvostetaan yleisön osallistumisen muotona ja niiden tunnesisällön koetaan lisäävän keskustelun vetovoimaa. Toisaalta moderointi koetaan vaivalloisena ja journalistisesta perustyöstä erillisenä tehtävänä ja kommentit liian negatiivisina. Myös moderoinnin ja journalismin vaaliman ilmaisunvapauden suhde näyttäytyy jännitteisenä. Tietokoneavusteinen moderointi puolestaan koetaan hyödylliseksi, mutta sitä pidetään myös epätarkkana. Näitä havaintoja vasten pohdimme, millaista uutiskommenttien moderointi voisi tulevaisuudessa olla suomalaisella mediakentällä. Esitämme, että tehokkuutta tavoittelevan moderoinnin lisäksi käytössä olisi hyvä olla keinoja, jotka tarttuvat asiattomaan kommentoitiin pehmeämmin kuin sisältöä poistamalla.
first_indexed	2024-03-13T03:49:31Z
format	Article
id	doaj.art-1e487eccb17b419a83ecbe72834bb09c
institution	Directory Open Access Journal
issn	2342-477X
language	Finnish
last_indexed	2024-03-13T03:49:31Z
publishDate	2023-06-01
publisher	Media- ja viestintätieteellinen seura Mevi
record_format	Article
series	Media & Viestintä
spelling	doaj.art-1e487eccb17b419a83ecbe72834bb09c2023-06-22T15:15:07ZfinMedia- ja viestintätieteellinen seura MeviMedia & Viestintä2342-477X2023-06-0146210.23983/mv.131186Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissaAnna RantasilaHeli VäätäjäJoel KiskolaThomas OlssonAleksi SyrjämäkiMirja IlvesPoika IsokoskiVeikko Surakka Uutisten verkkokommentoinnin kielteistä ilmapiiriä ja asiattomia kommentteja pidetään vakavana, julkisen keskustelun laatua heikentävänä ongelmana. Keskustelujen moderointia pidetään yleisesti hyvänä tapana puuttua asiattomuuksiin, mutta sen nykyiset keinot koetaan riittämättömiksi, olipa kyse tietokoneohjelmista tai ihmisten tekemästä moderointityöstä. Artikkelissa esittelemme uutiskommenttien moderointia käsittelevää aikaisempaa tutkimusta sekä tarkastelemme aihetta empiirisesti analysoimalla viittä eri mediataloa edustavan suomalaisen media-alan ammattilaisen näkemyksiä ja kokemuksia verkkokommenttien moderoinnista, keskittyen erityisesti kommenteissa esiintyvien tunteiden rooliin. Analyysin pohjalta kommenteista ja niiden moderoinnista piirtyy ristiriitainen kuva. Yhtäältä kommentteja arvostetaan yleisön osallistumisen muotona ja niiden tunnesisällön koetaan lisäävän keskustelun vetovoimaa. Toisaalta moderointi koetaan vaivalloisena ja journalistisesta perustyöstä erillisenä tehtävänä ja kommentit liian negatiivisina. Myös moderoinnin ja journalismin vaaliman ilmaisunvapauden suhde näyttäytyy jännitteisenä. Tietokoneavusteinen moderointi puolestaan koetaan hyödylliseksi, mutta sitä pidetään myös epätarkkana. Näitä havaintoja vasten pohdimme, millaista uutiskommenttien moderointi voisi tulevaisuudessa olla suomalaisella mediakentällä. Esitämme, että tehokkuutta tavoittelevan moderoinnin lisäksi käytössä olisi hyvä olla keinoja, jotka tarttuvat asiattomaan kommentoitiin pehmeämmin kuin sisältöä poistamalla. https://journal.fi/mediaviestinta/article/view/131186uutiskommentointimoderointiverkkojournalismiyleisöttunteet
spellingShingle	Anna Rantasila Heli Väätäjä Joel Kiskola Thomas Olsson Aleksi Syrjämäki Mirja Ilves Poika Isokoski Veikko Surakka Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa Media & Viestintä uutiskommentointi moderointi verkkojournalismi yleisöt tunteet
title	Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa
title_full	Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa
title_fullStr	Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa
title_full_unstemmed	Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa
title_short	Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa
title_sort	tunteiden teknologian ja journalismin ristipaineessa verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa
topic	uutiskommentointi moderointi verkkojournalismi yleisöt tunteet
url	https://journal.fi/mediaviestinta/article/view/131186
work_keys_str_mv	AT annarantasila tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa AT helivaataja tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa AT joelkiskola tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa AT thomasolsson tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa AT aleksisyrjamaki tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa AT mirjailves tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa AT poikaisokoski tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa AT veikkosurakka tunteidenteknologianjajournalisminristipaineessaverkkokommentoinninmoderointisuomalaisissauutistoimituksissa

Tunteiden, teknologian ja journalismin ristipaineessa: Verkkokommentoinnin moderointi suomalaisissa uutistoimituksissa

Similar Items