Los bots como servicio de noticias y de conectividad emocional con las audiencias. El caso de Politibot
Es perceptible que los usuarios se hallan conectados de forma permanente y ubicua a la red a través de sus dispositivos móviles. El periodismo cuenta con herramientas que, usando inteligencia artificial y a través de sistemas de mensajería instantánea, permiten remitirles información filtrada y per...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad CEU San Pablo
2017-11-01
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| Series: | Doxa Comunicación |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistascientificas.uspceu.com/doxacomunicacion/article/view/710 |
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| author | Hada M Sánchez Gonzales María Sánchez González |
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| collection | DOAJ |
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Es perceptible que los usuarios se hallan conectados de forma permanente y ubicua a la red a través de sus dispositivos móviles. El periodismo cuenta con herramientas que, usando inteligencia artificial y a través de sistemas de mensajería instantánea, permiten remitirles información filtrada y personalizada. Son los llamados bots o aplicaciones conversacionales. Mientras los grandes medios están desarrollando sus propias aplicaciones vía Messenger o Telegram, vienen surgiendo empresas que ofrecen servicios
de este tipo, como Politibot, lanzada durante la campaña electoral de junio de 2016 en España y que, un mes después, aglutinaba 8.400 suscriptores. La presente investigación analiza desde la perspectiva de las audiencias hasta qué punto los usuarios diferencian y valoran las noticias de los bots. Se aplican, entre otras técnicas, el análisis documental, observación directa, entrevista y ficha de análisis. Los resultados constatan que la calidad informativa (73,1% de las respuestas) y la conexión emocional con la información
recibida (26,8%) son las principales fortalezas de estas fórmulas que se erigen, así, en una oportunidad para el periodismo.
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1696-019X 2386-3978 |
| language | English |
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| publishDate | 2017-11-01 |
| publisher | Universidad CEU San Pablo |
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| series | Doxa Comunicación |
| spelling | doaj.art-202a79f89c1f4727b59f1f849c65b44b2023-07-14T13:47:46ZengUniversidad CEU San PabloDoxa Comunicación1696-019X2386-39782017-11-012510.31921/doxacom.n25a3Los bots como servicio de noticias y de conectividad emocional con las audiencias. El caso de PolitibotHada M Sánchez Gonzales0María Sánchez González1Universidad de Sevilla, EspañaUniversidad de Málaga/UNIA, España Es perceptible que los usuarios se hallan conectados de forma permanente y ubicua a la red a través de sus dispositivos móviles. El periodismo cuenta con herramientas que, usando inteligencia artificial y a través de sistemas de mensajería instantánea, permiten remitirles información filtrada y personalizada. Son los llamados bots o aplicaciones conversacionales. Mientras los grandes medios están desarrollando sus propias aplicaciones vía Messenger o Telegram, vienen surgiendo empresas que ofrecen servicios de este tipo, como Politibot, lanzada durante la campaña electoral de junio de 2016 en España y que, un mes después, aglutinaba 8.400 suscriptores. La presente investigación analiza desde la perspectiva de las audiencias hasta qué punto los usuarios diferencian y valoran las noticias de los bots. Se aplican, entre otras técnicas, el análisis documental, observación directa, entrevista y ficha de análisis. Los resultados constatan que la calidad informativa (73,1% de las respuestas) y la conexión emocional con la información recibida (26,8%) son las principales fortalezas de estas fórmulas que se erigen, así, en una oportunidad para el periodismo. https://revistascientificas.uspceu.com/doxacomunicacion/article/view/710Periodismo robotinnovaciónaudienciasredes socialesdispositivos móvilesinteligencia artificial |
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