PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh pengawasan dan pelayanan terhadap kinerja bagian pemasaran di koperasi simpan pinjam Artha Prima. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 86 orang karyawan yang bekerja di koperasi simpan pinjam Artha Prima terutama bagian marketing (ten...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Lukmanul Hakim
Format:	Article
Language:	English
Published:	Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMA 2015-02-01
Series:	Among Makarti
Online Access:	https://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/103

_version_	1797656563651969024
author	Lukmanul Hakim
author_facet	Lukmanul Hakim
author_sort	Lukmanul Hakim
collection	DOAJ
description	Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh pengawasan dan pelayanan terhadap kinerja bagian pemasaran di koperasi simpan pinjam Artha Prima. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 86 orang karyawan yang bekerja di koperasi simpan pinjam Artha Prima terutama bagian marketing (tenaga penjualan) yang meliputi 11 cabang dan di 1 kantor pusat. Data yang digunakan adalah data primer dengan cara mengirimkan kuesioner kepada para karyawan di bagian marketing (tenaga pemasaran) koperasi simpan pinjam. Pemilihan sampel dengan menggunakan Stratified Random sampling (sampel acak berstrata) dengan kriteria karyawan tenaga penjual yang sudah bekerja lebih dari 2 tahun dan telah mengikuti dan lulus pendidikan dan pelatihan (training sales). Responden penelitian ini adalah tenaga pemasaran (marketing) di koperasi simpan pinjam Artha Prima dengan jumlah 40 orang yang diberikan angket kuesioner. Kesimpulan hasil penelitian sebagai berikut : (1) Bahwa pengawasan dan pelayanan berpengaruh terhadap kinerja bagian pemasaran di KSP Artha Prima dari hasil analisa regresi diperoleh nilai t hitung > t tabel X1(pengawasan) nilai 6,112 > 1,687 dan X2(pelayanan) nilai 3,309 > 1,687. (2) Bahwa pengawasan dan pelayanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja bagian pemasaran di KSP Artha Prima, dari hasil analisa regresi diperoleh nilai F hitung > F tabel (F hitung (17,871) dan F tabel (3,252)). R2 = 0,776 atau 77,6% berarti bahwa variabel pengawasan dan pelayanan secara bersama-sama mempengaruhi variabel kinerja bagian pemasaran di KSP Artha Prima sebesar 77,6 persen, sedangkan sisanya 22,4% diterangkan oleh variabel lain yang tidak diajukan dalam penelitian ini. Kata Kunci : Pengawasan, Pelayanan, Kinerja Pemasaran dan Regresi Berganda
first_indexed	2024-03-11T17:31:26Z
format	Article
id	doaj.art-26a27a9ab6e84df98fe34f7bdd527b06
institution	Directory Open Access Journal
issn	1979-7400 2774-5163
language	English
last_indexed	2024-03-11T17:31:26Z
publishDate	2015-02-01
publisher	Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMA
record_format	Article
series	Among Makarti
spelling	doaj.art-26a27a9ab6e84df98fe34f7bdd527b062023-10-18T22:40:52ZengSekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMAAmong Makarti1979-74002774-51632015-02-017210.52353/ama.v7i2.10384PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)Lukmanul Hakim0STIE AMA SALATIGAAbstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh pengawasan dan pelayanan terhadap kinerja bagian pemasaran di koperasi simpan pinjam Artha Prima. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 86 orang karyawan yang bekerja di koperasi simpan pinjam Artha Prima terutama bagian marketing (tenaga penjualan) yang meliputi 11 cabang dan di 1 kantor pusat. Data yang digunakan adalah data primer dengan cara mengirimkan kuesioner kepada para karyawan di bagian marketing (tenaga pemasaran) koperasi simpan pinjam. Pemilihan sampel dengan menggunakan Stratified Random sampling (sampel acak berstrata) dengan kriteria karyawan tenaga penjual yang sudah bekerja lebih dari 2 tahun dan telah mengikuti dan lulus pendidikan dan pelatihan (training sales). Responden penelitian ini adalah tenaga pemasaran (marketing) di koperasi simpan pinjam Artha Prima dengan jumlah 40 orang yang diberikan angket kuesioner. Kesimpulan hasil penelitian sebagai berikut : (1) Bahwa pengawasan dan pelayanan berpengaruh terhadap kinerja bagian pemasaran di KSP Artha Prima dari hasil analisa regresi diperoleh nilai t hitung > t tabel X1(pengawasan) nilai 6,112 > 1,687 dan X2(pelayanan) nilai 3,309 > 1,687. (2) Bahwa pengawasan dan pelayanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja bagian pemasaran di KSP Artha Prima, dari hasil analisa regresi diperoleh nilai F hitung > F tabel (F hitung (17,871) dan F tabel (3,252)). R2 = 0,776 atau 77,6% berarti bahwa variabel pengawasan dan pelayanan secara bersama-sama mempengaruhi variabel kinerja bagian pemasaran di KSP Artha Prima sebesar 77,6 persen, sedangkan sisanya 22,4% diterangkan oleh variabel lain yang tidak diajukan dalam penelitian ini. Kata Kunci : Pengawasan, Pelayanan, Kinerja Pemasaran dan Regresi Bergandahttps://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/103
spellingShingle	Lukmanul Hakim PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA) Among Makarti
title	PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)
title_full	PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)
title_fullStr	PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)
title_full_unstemmed	PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)
title_short	PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)
title_sort	pengaruh pengawasan dan pelayanan terhadap kinerja bagian pemasaran studi kasus ksp artha prima
url	https://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/103
work_keys_str_mv	AT lukmanulhakim pengaruhpengawasandanpelayananterhadapkinerjabagianpemasaranstudikasusksparthaprima

PENGARUH PENGAWASAN DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA BAGIAN PEMASARAN (STUDI KASUS KSP ARTHA PRIMA)

Similar Items