PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTION
Tujuan dari penelitian ini untuk menguji pengaruh brand awareness terhadap purchase intention melalui word of mouth pada calon konsumen Maybelline. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar dengan responden sebanyak 110 orang. Pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner dan diukur menggunakan skala...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Udayana
2019-09-01
|
| Series: | E-Jurnal Manajemen |
| Online Access: | https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/46808 |
| _version_ | 1818484870820659200 |
|---|---|
| author | A.A Istri Wimas krisyanti Gede Bayu Rahanatha |
| author_facet | A.A Istri Wimas krisyanti Gede Bayu Rahanatha |
| author_sort | A.A Istri Wimas krisyanti |
| collection | DOAJ |
| description | Tujuan dari penelitian ini untuk menguji pengaruh brand awareness terhadap purchase intention melalui word of mouth pada calon konsumen Maybelline. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar dengan responden sebanyak 110 orang. Pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner dan diukur menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis, uji sobel dan uji VAF. Hasil penelitian menemukan bahwa brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap WOM, WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, serta WOM mampu memediasi pengaruh brand awareness terhadap purchase intention. Implikasi praktis dalam penelitian ini yaitu Manajemen Maybelline dapat meningkatkan periklanannya, melakukan promosi seperti melakukan pemberian kupon kepada konsumen jika merekomendasikan untuk membeli produk Maybelline pada temannya, serta melakukan penguatan image-nya agar dimata konsumen.
Kata Kunci: brand awareness, word of mouth, purchase intention |
| first_indexed | 2024-12-10T16:00:32Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-2728595a1adf4d469629882a113055a1 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2302-8912 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-10T16:00:32Z |
| publishDate | 2019-09-01 |
| publisher | Universitas Udayana |
| record_format | Article |
| series | E-Jurnal Manajemen |
| spelling | doaj.art-2728595a1adf4d469629882a113055a12022-12-22T01:42:26ZengUniversitas UdayanaE-Jurnal Manajemen2302-89122019-09-01895783580210.24843/EJMUNUD.2019.v08.i09.p2146808PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTIONA.A Istri Wimas krisyanti0Gede Bayu Rahanatha1Universitas UdayanaUniversitas UdayanaTujuan dari penelitian ini untuk menguji pengaruh brand awareness terhadap purchase intention melalui word of mouth pada calon konsumen Maybelline. Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar dengan responden sebanyak 110 orang. Pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner dan diukur menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis, uji sobel dan uji VAF. Hasil penelitian menemukan bahwa brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap WOM, WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, serta WOM mampu memediasi pengaruh brand awareness terhadap purchase intention. Implikasi praktis dalam penelitian ini yaitu Manajemen Maybelline dapat meningkatkan periklanannya, melakukan promosi seperti melakukan pemberian kupon kepada konsumen jika merekomendasikan untuk membeli produk Maybelline pada temannya, serta melakukan penguatan image-nya agar dimata konsumen. Kata Kunci: brand awareness, word of mouth, purchase intentionhttps://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/46808 |
| spellingShingle | A.A Istri Wimas krisyanti Gede Bayu Rahanatha PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTION E-Jurnal Manajemen |
| title | PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTION |
| title_full | PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTION |
| title_fullStr | PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTION |
| title_full_unstemmed | PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTION |
| title_short | PERAN WORD OF MOUTH DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN BRAND AWARENESS DENGAN PURCHASE INTENTION |
| title_sort | peran word of mouth dalam memediasi hubungan brand awareness dengan purchase intention |
| url | https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/46808 |
| work_keys_str_mv | AT aaistriwimaskrisyanti peranwordofmouthdalammemediasihubunganbrandawarenessdenganpurchaseintention AT gedebayurahanatha peranwordofmouthdalammemediasihubunganbrandawarenessdenganpurchaseintention |