Estrategias para mejorar la respuesta de las encuestas en línea
Una visión histórica de las herramientas de recogida de información desvela un progresivo descenso de las encuestas cara a cara y telefónicas, que han sido sustituidas por las autoadministradas. Los avances tecnológicos han supuesto un gran incremento de las encuestas a través de la red en la segun...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Catalan |
| Published: |
Universitat Autònoma de Barcelona
2022-10-01
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| Series: | Papers |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://papers.uab.cat/article/view/3073 |
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| author | Vidal Díaz de Rada |
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Una visión histórica de las herramientas de recogida de información desvela un progresivo descenso de las encuestas cara a cara y telefónicas, que han sido sustituidas por las autoadministradas. Los avances tecnológicos han supuesto un gran incremento de las encuestas a través de la red en la segunda década del siglo XXI. Ahora bien, muchas de estas investigaciones presentan tasas de respuesta muy bajas, algunas de menos de dos dígitos. Para solventar esta situación, este trabajo presenta cinco estrategias efectivas para mejorar la respuesta de las encuestas a través de la red. Concretamente, poner máximo cuidado en el acceso a la persona encuestada, contactar varias veces con la muestra objetivo, ajustar la duración del trabajo de campo, notificar a la persona que se va a encuestar que ha sido seleccionada para participar en una investigación, y utilizar gratificaciones. La aplicación de estas estrategias consigue un notable aumento de la tasa de respuesta y, además, una mejor representatividad muestral.
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| first_indexed | 2024-04-11T07:25:08Z |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 0210-2862 2013-9004 |
| language | Catalan |
| last_indexed | 2024-04-11T07:25:08Z |
| publishDate | 2022-10-01 |
| publisher | Universitat Autònoma de Barcelona |
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| series | Papers |
| spelling | doaj.art-2868912bd933431fbd8aebac8dd5ba9c2022-12-22T04:37:06ZcatUniversitat Autònoma de BarcelonaPapers0210-28622013-90042022-10-01107410.5565/rev/papers.3073Estrategias para mejorar la respuesta de las encuestas en líneaVidal Díaz de Rada0Universidad Pública de Navarra Una visión histórica de las herramientas de recogida de información desvela un progresivo descenso de las encuestas cara a cara y telefónicas, que han sido sustituidas por las autoadministradas. Los avances tecnológicos han supuesto un gran incremento de las encuestas a través de la red en la segunda década del siglo XXI. Ahora bien, muchas de estas investigaciones presentan tasas de respuesta muy bajas, algunas de menos de dos dígitos. Para solventar esta situación, este trabajo presenta cinco estrategias efectivas para mejorar la respuesta de las encuestas a través de la red. Concretamente, poner máximo cuidado en el acceso a la persona encuestada, contactar varias veces con la muestra objetivo, ajustar la duración del trabajo de campo, notificar a la persona que se va a encuestar que ha sido seleccionada para participar en una investigación, y utilizar gratificaciones. La aplicación de estas estrategias consigue un notable aumento de la tasa de respuesta y, además, una mejor representatividad muestral. https://papers.uab.cat/article/view/3073encuestas autoadministradasencuestas en líneatasa de respuestasin contactotrabajo de campo |
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