Síndrome de burnout, conflitos, trabalho emocional: perfil discriminante entre líderes e liderados
Trabalhadores, tanto líderes como liderados, têm sido expostos a diversos estressores ocupacionais que, quando persistentes, podem ocasionar a síndrome de burnout. O estudo teve como objetivo explorar a diferença entre o grupo de trabalhadores líderes e liderados no que diz respeito às dimensões da...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Católica del Uruguay
2024-04-01
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| Series: | Ciencias Psicológicas |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.ucu.edu.uy/index.php/cienciaspsicologicas/article/view/3146 |
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| author | Michele Engers Taube Mary Sandra Carlotto Sheila Gonçalves Câmara |
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Trabalhadores, tanto líderes como liderados, têm sido expostos a diversos estressores ocupacionais que, quando persistentes, podem ocasionar a síndrome de burnout. O estudo teve como objetivo explorar a diferença entre o grupo de trabalhadores líderes e liderados no que diz respeito às dimensões da síndrome de burnout (ilusão pelo trabalho, desgaste psíquico, indolência, culpa), Conflito no trabalho (conflito cognitivo com foco na tarefa, conflito emocional com foco na tarefa, conflito emocional com foco no relacionamento) e Trabalho emocional (demanda, dissonância). A amostra foi constituída por 628 trabalhadores, 247 líderes e 381 liderados, que responderam ao Spanish Burnout Inventory, à Escala de Conflito Triplo, duas subescalas de Trabalho Emocional: Demanda emocional e Dissonância emocional e um questionário de dados sociodemográficos e laborais. Os dados foram analisados mediante análise discriminante. O perfil discriminante revelou que o grupo dos líderes se diferenciou por ter apresentado mais conflito emocional com foco na tarefa e demanda emocional; o grupo de liderados apresentou maior indolência, ilusão pelo trabalho e culpa. Os resultados possibilitam sugerir ações diferenciadas para os grupos investigados.
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| first_indexed | 2024-04-24T11:41:22Z |
| format | Article |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1688-4221 |
| language | English |
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| publishDate | 2024-04-01 |
| publisher | Universidad Católica del Uruguay |
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| series | Ciencias Psicológicas |
| spelling | doaj.art-28f8c23208af428880edef79b6878bd82024-04-09T23:49:09ZengUniversidad Católica del UruguayCiencias Psicológicas1688-42212024-04-0118110.22235/cp.v18i1.3146Síndrome de burnout, conflitos, trabalho emocional: perfil discriminante entre líderes e lideradosMichele Engers Taube0https://orcid.org/0000-0002-7865-953XMary Sandra Carlotto1https://orcid.org/0000-0003-2336-5224Sheila Gonçalves Câmara2https://orcid.org/0000-0001-6761-7644Universidade do Vale do TaquariUniversidade de BrasíliaUniversidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre Trabalhadores, tanto líderes como liderados, têm sido expostos a diversos estressores ocupacionais que, quando persistentes, podem ocasionar a síndrome de burnout. O estudo teve como objetivo explorar a diferença entre o grupo de trabalhadores líderes e liderados no que diz respeito às dimensões da síndrome de burnout (ilusão pelo trabalho, desgaste psíquico, indolência, culpa), Conflito no trabalho (conflito cognitivo com foco na tarefa, conflito emocional com foco na tarefa, conflito emocional com foco no relacionamento) e Trabalho emocional (demanda, dissonância). A amostra foi constituída por 628 trabalhadores, 247 líderes e 381 liderados, que responderam ao Spanish Burnout Inventory, à Escala de Conflito Triplo, duas subescalas de Trabalho Emocional: Demanda emocional e Dissonância emocional e um questionário de dados sociodemográficos e laborais. Os dados foram analisados mediante análise discriminante. O perfil discriminante revelou que o grupo dos líderes se diferenciou por ter apresentado mais conflito emocional com foco na tarefa e demanda emocional; o grupo de liderados apresentou maior indolência, ilusão pelo trabalho e culpa. Os resultados possibilitam sugerir ações diferenciadas para os grupos investigados. https://revistas.ucu.edu.uy/index.php/cienciaspsicologicas/article/view/3146síndrome de burnoutconflito no trabalhotrabalho emocionalliderança |
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