«Аssessment – Center» как ведущая технология управления персоналом
В данной статье рассматривается «Аssessment – Center» как универсальная и эффективная технология управления персоналом, способствующая его гармоничному развитию. Теоретико-методологическое из-учение особенностей этой технологии привело нас к выводу, что «Аssessment – Center» представляет собой совр...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Al-Farabi Kazakh National University
2013-02-01
|
| Series: | Хабаршы. Психология және социология сериясы |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://bulletin-psysoc.kaznu.kz/index.php/1-psy/article/view/312 |
| Summary: | В данной статье рассматривается «Аssessment – Center» как универсальная и эффективная технология управления персоналом, способствующая его гармоничному развитию. Теоретико-методологическое из-учение особенностей этой технологии привело нас к выводу, что «Аssessment – Center» представляет собой современную стандартизированную многоаспектную технологию оценки персонала, позволяю-щую получить достоверную информацию как о личностно-деловых компетенциях сотрудников, так и о соответствии качества кадрового состава организации ее целям, культуре, структуре. Детерминация особенностей этой технологии позволили нам создать программу эмпирического исследования, целью которой стало изучение «Аssessment – Center» как ведущей технологии управления персоналом орга-низации. Объектом исследования стал персонал АО «БТА» банка. Предметом исследования явились следующие компетенции: коммуникативность, стрессоустойчивость, мотивация к успеху персонала. При определении гипотезы нашего исследования мы исходили из предположения, что «Аssessment – Center» как одна из ведущих технологий управления персоналом способствует развитию коммуникативности, стрессоустойчивости, мотивации к успеху у персонала банка. В качестве основных методик для опреде-ления уровня развития данных компетенций были использованы следующие методические разработки: «Мотивация к успеху» Т. Элерса, «Опросник» В.Ф. Ряховского» и «Тест на стрессоустойчивость». Эмпи-рическое исследование было проведено в три этапа: первый этап был посвящен выявлению уровня вы-раженности коммуникативности, стрессоустойчивости, мотивации к успеху у персонала банка, на втором этапе – была использована технология «Assessment and Development Center», включающая ряд деловых игр, кейсов, которые, по нашему мнению, могут способствовать формированию и развитию выделенных нами компетенций. На третьем этапе исследования была проведена повторная диагностика уровня раз-вития коммуникативности, стрессоустойчивости, мотивации к успеху у персонала банка. На этом этапе было также проведена систематизация и анализ полученных результатов исследования до и после про-ведения «Аssessment – Center», что позволило нам сформулировать следующие выводы: коммуникатив-ность, стрессоустойчивость, мотивация к успеху являются важными компетенциями, определяющими успех деятельности персонала АО «БТА» банка; использование «Аssessment – Center» способствует фор-мированию и развитию этих компетенций, что способствует процессу совершенствования управления персоналом АО «БТА» банка в целом. Таким образом, «Аssessment – Center» является ведущей техноло-гией управления персоналом, способствующей его гармоничному развитию.
|
|---|---|
| ISSN: | 2617-7544 2617-7552 |