Service rendered to parturient at a university hospital

Objetivo: Investigar a qualidade da assistência oferecida à parturiente em uma maternidade. Método: trata-se de estudo descritivo, exploratório, de abordagem qualitativa e natureza básica e aplicada realizado por meio de entrevistas com puérperas. A amostra ocorreu mediante a saturação dos dados col...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Francisca Francineide Andrade da Silva, Richardson Augusto Rosendo da Silva, Flávia Andréia Pereira Soares dos Santos, Ana Paula do Rego
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro 2014-01-01
Series:Revista de Pesquisa : Cuidado é Fundamental Online
Subjects:
Online Access:http://www.seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3002
Description
Summary:Objetivo: Investigar a qualidade da assistência oferecida à parturiente em uma maternidade. Método: trata-se de estudo descritivo, exploratório, de abordagem qualitativa e natureza básica e aplicada realizado por meio de entrevistas com puérperas. A amostra ocorreu mediante a saturação dos dados coletados, foi utilizado a Análise Temática. Resultados: evidenciou-se que a maioria das mulheres se encontra na faixa etária entre 20-29 anos, possui companheiro, todas apresentam pouca escolaridade e baixa renda. A maioria delas realizaram partos normais e nenhuma das usuárias teve seu partograma preenchido no decorrer do trabalho de parto. Emergiram as categorias: Facilidade no atendimento; Qualidade da assistência; Humanização do atendimento; Aconselhamento pré-teste anti-HIV; Respeito ao direito do paciente ter um acompanhante; e Direito a informação. Conclusão: o conceito de qualidade em saúde trazido pelas entrevistadas relacionou o bom atendimento com as questões interpessoais, habilidades técnicas e infraestrutura adequada.
ISSN:1809-6107
2175-5361