Influência da Cultura Organizacional Mediada pelo Assédio Moral na Satisfação no Trabalho

Este artigo investigou a relação entre cultura organizacional, a partir de Cameron e Quinn (2006), assédio moral, na perspectiva de Leymann (1990, 1996), e satisfação, a partir da abordagem de Spector (2006), além do efeito mediador do assédio moral entre cultura e satisfação no trabalho, que é a la...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Lindomar Pinto da Silva, Miguel Angel Rivera Castro, Marcos Gilberto Dos-Santos
Format: Article
Language:English
Published: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) 2018-03-01
Series:RAC: Revista de Administração Contemporânea
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/pdf/rac/v22n2/1982-7849-rac-22-02-0249.pdf
Description
Summary:Este artigo investigou a relação entre cultura organizacional, a partir de Cameron e Quinn (2006), assédio moral, na perspectiva de Leymann (1990, 1996), e satisfação, a partir da abordagem de Spector (2006), além do efeito mediador do assédio moral entre cultura e satisfação no trabalho, que é a lacuna que este trabalho procura preencher. Os dados foram coletados de trabalhadores de empresas das cidades de Salvador e Feira de Santana, na Bahia, entre os meses de agosto e dezembro de 2016. Obtiveram-se 912 questionários respondidos, analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Os principais resultados indicam: (a) as culturas clã e adhocrática são preditoras do assédio moral negativamente, e a cultura mercado influencia-o positivamente, (b) o assédio moral como mediador entre cultura e satisfação possui efeitos significativos em todos os tipos culturais. A principal contribuição é a identificação do efeito do assédio moral na relação entre cultura organizacional e satisfação. Do ponto de vista gerencial, sugere-se que ações visando à satisfação devam considerar culturas que minimizem o assédio moral, além da atenção especial para este fenômeno, já que ele é capaz de minimizar os efeitos positivos da cultura sobre a satisfação.
ISSN:1982-7849