O MARKETING OLFATIVO E O JULGAMENTO DA QUALIDADE DO AMBIENTE: UM EXPERIMENTO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM

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Este trabalho constitui um experimento de aromatização de uma empresa com o aroma de lavanda. O objetivo foi analisar a relação entre o estímulo olfativo e a percepção dos indivíduos sobre a qualidade do ambiente após utilizar os serviços de hospedagem de uma empresa hoteleira. Estudos apontam que o...

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Bibliographic Details
Main Authors: Laura Melo Miranda, Davi Arruda Araújo
Format: Article
Language:English
Published: Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM 2011-07-01
Series:Internext: Revista Eletrônica de Negócios Internacionais
Subjects:
Atmosfera de Marketing
Estímulo Olfativo
Ambiente de Serviços
Online Access:http://internext.espm.br/index.php/internext/article/view/163/156

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