PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNG
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa taksi Blue Bird di kota Bandung dengan jumlah sampel 100 responden. Pengambilan sampling dilakukan dengan...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana
2018-12-01
|
| Series: | Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/152 |
| _version_ | 1827615566843609088 |
|---|---|
| author | Dahlia A Banjarnahor |
| author_facet | Dahlia A Banjarnahor |
| author_sort | Dahlia A Banjarnahor |
| collection | DOAJ |
| description | Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa taksi Blue Bird di kota Bandung dengan jumlah sampel 100 responden. Pengambilan sampling dilakukan dengan metode non probability sampling yaitu jenis accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis linear berganda. Terdapat pengaruh positif namun tidak signifikan antara kualitas pelayanan terhadap proses keputusan pembelian jasa taksi Blue Bird di kota Bandung secara parsial. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara harga dan promosi terhadap proses keputusan pembelian jasa taksi Blue Bird di kota Bandung secara parsial. Kualitas pelayanan, harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap proses keputusan pembelian sebesar 59% dan sisanya sebesar 41% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti. |
| first_indexed | 2024-03-09T09:13:38Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-2e9f4b2ef8b64df78731a54bfaaabfc2 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2579-4892 2655-8327 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-09T09:13:38Z |
| publishDate | 2018-12-01 |
| publisher | Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana |
| record_format | Article |
| series | Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis |
| spelling | doaj.art-2e9f4b2ef8b64df78731a54bfaaabfc22023-12-02T07:52:26ZengBandung: Prodi Manajemen FE Universitas LanglangbuanaAlmana: Jurnal Manajemen dan Bisnis2579-48922655-83272018-12-0123576510.36555/almana.v2i3.152152PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNGDahlia A Banjarnahor0Prodi Administrasi Bisnis, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas TelkomMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa taksi Blue Bird di kota Bandung dengan jumlah sampel 100 responden. Pengambilan sampling dilakukan dengan metode non probability sampling yaitu jenis accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis linear berganda. Terdapat pengaruh positif namun tidak signifikan antara kualitas pelayanan terhadap proses keputusan pembelian jasa taksi Blue Bird di kota Bandung secara parsial. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara harga dan promosi terhadap proses keputusan pembelian jasa taksi Blue Bird di kota Bandung secara parsial. Kualitas pelayanan, harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap proses keputusan pembelian sebesar 59% dan sisanya sebesar 41% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti.http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/152kualitas pelayananhargapromosiproses keputusan pembelian |
| spellingShingle | Dahlia A Banjarnahor PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNG Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis kualitas pelayanan harga promosi proses keputusan pembelian |
| title | PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNG |
| title_full | PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNG |
| title_fullStr | PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNG |
| title_full_unstemmed | PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNG |
| title_short | PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAKSI BLUE BIRD DI KOTA BANDUNG |
| title_sort | pengaruh kualitas pelayanan harga dan promosi terhadap proses keputusan pembelian jasa taksi blue bird di kota bandung |
| topic | kualitas pelayanan harga promosi proses keputusan pembelian |
| url | http://journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/152 |
| work_keys_str_mv | AT dahliaabanjarnahor pengaruhkualitaspelayananhargadanpromositerhadapproseskeputusanpembelianjasataksibluebirddikotabandung |