Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması
Günümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır. Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün olmaktadır. Lojistik hizmet sunucularının temel hizmet alanlarından bi...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Cukurova University
2015-12-01
|
Series: | Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
Subjects: | |
Online Access: | http://dergipark.gov.tr/cuiibfd/issue/4159/380992?publisher=cu |
_version_ | 1797905873681514496 |
---|---|
author | H. Ediz Atmaca Duygu Turğut |
author_facet | H. Ediz Atmaca Duygu Turğut |
author_sort | H. Ediz Atmaca |
collection | DOAJ |
description | Günümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır.
Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün
olmaktadır. Lojistik hizmet sunucularının temel hizmet alanlarından birini de kargo taşımacılık hizmetleri
oluşturmaktadır. Yapılan çalışmada, Türkiye’de hizmet vermekte olan kargo şirketlerinin seçimini etkileyen kriterler
incelenmiştir. Bu amaçla, Türkiye genelinde bir saha araştırması yapılmış ve sonuçları IBM SPSS Statistics 20 Paket
Programı ile değerlendirilmiştir. Değerlendirme neticesinde, müşteriler açısından kargo şirketi seçim kararında hangi
kriterlerin önemli olduğu ve belirlenen kriterler çerçevesinde hangi kargo şirketinin seçilmesi gerektiği
belirlenmiştir. Çalışma sonucunda, zorlu rekabet koşullarında hayatta kalmak ve/veya karlılıklarını artırmak isteyen
kargo şirketlerine öneriler sunulmuştur. |
first_indexed | 2024-04-10T10:12:09Z |
format | Article |
id | doaj.art-2f45fb1bdfdf4e6195e12220a99722f4 |
institution | Directory Open Access Journal |
issn | 1300-3747 2636-8889 |
language | English |
last_indexed | 2024-04-10T10:12:09Z |
publishDate | 2015-12-01 |
publisher | Cukurova University |
record_format | Article |
series | Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
spelling | doaj.art-2f45fb1bdfdf4e6195e12220a99722f42023-02-15T16:22:05ZengCukurova UniversityÇukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi1300-37472636-88892015-12-01192657948Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha AraştırmasıH. Ediz AtmacaDuygu TurğutGünümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır. Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün olmaktadır. Lojistik hizmet sunucularının temel hizmet alanlarından birini de kargo taşımacılık hizmetleri oluşturmaktadır. Yapılan çalışmada, Türkiye’de hizmet vermekte olan kargo şirketlerinin seçimini etkileyen kriterler incelenmiştir. Bu amaçla, Türkiye genelinde bir saha araştırması yapılmış ve sonuçları IBM SPSS Statistics 20 Paket Programı ile değerlendirilmiştir. Değerlendirme neticesinde, müşteriler açısından kargo şirketi seçim kararında hangi kriterlerin önemli olduğu ve belirlenen kriterler çerçevesinde hangi kargo şirketinin seçilmesi gerektiği belirlenmiştir. Çalışma sonucunda, zorlu rekabet koşullarında hayatta kalmak ve/veya karlılıklarını artırmak isteyen kargo şirketlerine öneriler sunulmuştur.http://dergipark.gov.tr/cuiibfd/issue/4159/380992?publisher=cuKargo sektörüilişki analizikriter seçimi |
spellingShingle | H. Ediz Atmaca Duygu Turğut Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi Kargo sektörü ilişki analizi kriter seçimi |
title | Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması |
title_full | Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması |
title_fullStr | Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması |
title_full_unstemmed | Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması |
title_short | Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması |
title_sort | kargo sirketi secimine yonelik kriterlerin belirlenmesinde turkiye genelinde bir saha arastirmasi |
topic | Kargo sektörü ilişki analizi kriter seçimi |
url | http://dergipark.gov.tr/cuiibfd/issue/4159/380992?publisher=cu |
work_keys_str_mv | AT hedizatmaca kargosirketisecimineyonelikkriterlerinbelirlenmesindeturkiyegenelindebirsahaarastırması AT duyguturgut kargosirketisecimineyonelikkriterlerinbelirlenmesindeturkiyegenelindebirsahaarastırması |