Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması

Günümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır. Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün olmaktadır. Lojistik hizmet sunucularının temel hizmet alanlarından bi...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: H. Ediz Atmaca, Duygu Turğut
Format: Article
Language:English
Published: Cukurova University 2015-12-01
Series:Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Subjects:
Online Access:http://dergipark.gov.tr/cuiibfd/issue/4159/380992?publisher=cu
_version_ 1797905873681514496
author H. Ediz Atmaca
Duygu Turğut
author_facet H. Ediz Atmaca
Duygu Turğut
author_sort H. Ediz Atmaca
collection DOAJ
description Günümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır. Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün olmaktadır. Lojistik hizmet sunucularının temel hizmet alanlarından birini de kargo taşımacılık hizmetleri oluşturmaktadır. Yapılan çalışmada, Türkiye’de hizmet vermekte olan kargo şirketlerinin seçimini etkileyen kriterler incelenmiştir. Bu amaçla, Türkiye genelinde bir saha araştırması yapılmış ve sonuçları IBM SPSS Statistics 20 Paket Programı ile değerlendirilmiştir. Değerlendirme neticesinde, müşteriler açısından kargo şirketi seçim kararında hangi kriterlerin önemli olduğu ve belirlenen kriterler çerçevesinde hangi kargo şirketinin seçilmesi gerektiği belirlenmiştir. Çalışma sonucunda, zorlu rekabet koşullarında hayatta kalmak ve/veya karlılıklarını artırmak isteyen kargo şirketlerine öneriler sunulmuştur.
first_indexed 2024-04-10T10:12:09Z
format Article
id doaj.art-2f45fb1bdfdf4e6195e12220a99722f4
institution Directory Open Access Journal
issn 1300-3747
2636-8889
language English
last_indexed 2024-04-10T10:12:09Z
publishDate 2015-12-01
publisher Cukurova University
record_format Article
series Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
spelling doaj.art-2f45fb1bdfdf4e6195e12220a99722f42023-02-15T16:22:05ZengCukurova UniversityÇukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi1300-37472636-88892015-12-01192657948Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha AraştırmasıH. Ediz AtmacaDuygu TurğutGünümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır. Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün olmaktadır. Lojistik hizmet sunucularının temel hizmet alanlarından birini de kargo taşımacılık hizmetleri oluşturmaktadır. Yapılan çalışmada, Türkiye’de hizmet vermekte olan kargo şirketlerinin seçimini etkileyen kriterler incelenmiştir. Bu amaçla, Türkiye genelinde bir saha araştırması yapılmış ve sonuçları IBM SPSS Statistics 20 Paket Programı ile değerlendirilmiştir. Değerlendirme neticesinde, müşteriler açısından kargo şirketi seçim kararında hangi kriterlerin önemli olduğu ve belirlenen kriterler çerçevesinde hangi kargo şirketinin seçilmesi gerektiği belirlenmiştir. Çalışma sonucunda, zorlu rekabet koşullarında hayatta kalmak ve/veya karlılıklarını artırmak isteyen kargo şirketlerine öneriler sunulmuştur.http://dergipark.gov.tr/cuiibfd/issue/4159/380992?publisher=cuKargo sektörüilişki analizikriter seçimi
spellingShingle H. Ediz Atmaca
Duygu Turğut
Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması
Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Kargo sektörü
ilişki analizi
kriter seçimi
title Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması
title_full Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması
title_fullStr Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması
title_full_unstemmed Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması
title_short Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması
title_sort kargo sirketi secimine yonelik kriterlerin belirlenmesinde turkiye genelinde bir saha arastirmasi
topic Kargo sektörü
ilişki analizi
kriter seçimi
url http://dergipark.gov.tr/cuiibfd/issue/4159/380992?publisher=cu
work_keys_str_mv AT hedizatmaca kargosirketisecimineyonelikkriterlerinbelirlenmesindeturkiyegenelindebirsahaarastırması
AT duyguturgut kargosirketisecimineyonelikkriterlerinbelirlenmesindeturkiyegenelindebirsahaarastırması