استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة
استهدفت الدراسة القيامباستخدام مقاييس ستة سيجما وتدعيمها بإدارة المعرفة بهدف الکشف عن الأخطاء والعيوب وتحقيق الجودة ، کذلک هدفت الي مدي إمکانية تطبيق ستة سيجما في مجال المراجعة وکذلک أثر تطبيق ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل منشآت المراجعة ، لأن المقاييس ال...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
Faculty of Commerce, Port Said University
2017-04-01
|
| Series: | Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jsst.journals.ekb.eg/article_59856_eee8ca5b6dab7049f8a8642f07c3d2f1.pdf |
| _version_ | 1797651086756020224 |
|---|---|
| author | فاطمة السيد العربي ياسين |
| author_facet | فاطمة السيد العربي ياسين |
| author_sort | فاطمة السيد العربي ياسين |
| collection | DOAJ |
| description | استهدفت الدراسة القيامباستخدام مقاييس ستة سيجما وتدعيمها بإدارة المعرفة بهدف الکشف عن الأخطاء والعيوب وتحقيق الجودة ، کذلک هدفت الي مدي إمکانية تطبيق ستة سيجما في مجال المراجعة وکذلک أثر تطبيق ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل منشآت المراجعة ، لأن المقاييس التقليدية التى اعتاد المراجع الخارجي استخدامها خلال عملية المراجعة ، لإبداء الرأي السليم حول عدالة القوائم المالية ، لم تعد قادرة وحدها على الوفاء بجميع متطلبات المراجع الخارجي من أجل التأکد من خلو القوائم المالية من التحريفات الجوهرية، کما أنها لم تفي أيضاً باحتياجات ومتطلبات مستخدمي القوائم المالية وتقارير المراجعة ، لذلک اقترحت الباحثة ضرورة استخدام مقاييس ستة سيجما وتدعيمها بإدارة المعرفة لما تتمتع به بالعديد من المزايا التى تفتقدها المقاييس التقليدية ، وأهمها هو أن هذا المقياس مناسب لتحقيق جودة في الأداء المهني وذلک لأنه يشتمل علي مجموعة من الأدوات التي تحقق جودة في الخدمات المقدمة والتي يرکز عليها العملاء ، حيث تحقق في النهاية رضا العملاء وهذا يؤدي الي وجود ثقة ومصداقية في الخدمة المقدمة الأمر الذي يؤدي الي جذب وزيادة العملاء والحفاظ علي القدرة التنافسية في سوق المراجعة . |
| first_indexed | 2024-03-11T16:10:01Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-316dbbaf005541738dbd34c693796ab6 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2090-5327 2682-3543 |
| language | Arabic |
| last_indexed | 2024-03-11T16:10:01Z |
| publishDate | 2017-04-01 |
| publisher | Faculty of Commerce, Port Said University |
| record_format | Article |
| series | Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ |
| spelling | doaj.art-316dbbaf005541738dbd34c693796ab62023-10-24T14:47:40ZaraFaculty of Commerce, Port Said UniversityMaǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ2090-53272682-35432017-04-0118العدد الثانی - الجزء الثانی17019110.21608/jsst.2017.5985659856استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعةفاطمة السيد العربي ياسين0معيد بقسم المحاسبة والمراجعة کلية التجارة – جامعة بورسعيداستهدفت الدراسة القيامباستخدام مقاييس ستة سيجما وتدعيمها بإدارة المعرفة بهدف الکشف عن الأخطاء والعيوب وتحقيق الجودة ، کذلک هدفت الي مدي إمکانية تطبيق ستة سيجما في مجال المراجعة وکذلک أثر تطبيق ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل منشآت المراجعة ، لأن المقاييس التقليدية التى اعتاد المراجع الخارجي استخدامها خلال عملية المراجعة ، لإبداء الرأي السليم حول عدالة القوائم المالية ، لم تعد قادرة وحدها على الوفاء بجميع متطلبات المراجع الخارجي من أجل التأکد من خلو القوائم المالية من التحريفات الجوهرية، کما أنها لم تفي أيضاً باحتياجات ومتطلبات مستخدمي القوائم المالية وتقارير المراجعة ، لذلک اقترحت الباحثة ضرورة استخدام مقاييس ستة سيجما وتدعيمها بإدارة المعرفة لما تتمتع به بالعديد من المزايا التى تفتقدها المقاييس التقليدية ، وأهمها هو أن هذا المقياس مناسب لتحقيق جودة في الأداء المهني وذلک لأنه يشتمل علي مجموعة من الأدوات التي تحقق جودة في الخدمات المقدمة والتي يرکز عليها العملاء ، حيث تحقق في النهاية رضا العملاء وهذا يؤدي الي وجود ثقة ومصداقية في الخدمة المقدمة الأمر الذي يؤدي الي جذب وزيادة العملاء والحفاظ علي القدرة التنافسية في سوق المراجعة .https://jsst.journals.ekb.eg/article_59856_eee8ca5b6dab7049f8a8642f07c3d2f1.pdfمقاييس ستة سيجماإدارة المعرفةتحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| spellingShingle | فاطمة السيد العربي ياسين استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ مقاييس ستة سيجما إدارة المعرفة تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| title | استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| title_full | استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| title_fullStr | استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| title_full_unstemmed | استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| title_short | استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| title_sort | استخدام مقاييس ستة سيجما المرتکزة علي إدارة المعرفة في تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| topic | مقاييس ستة سيجما إدارة المعرفة تحقيق جودة الأداء المهني لخدمة لمراجعة |
| url | https://jsst.journals.ekb.eg/article_59856_eee8ca5b6dab7049f8a8642f07c3d2f1.pdf |
| work_keys_str_mv | AT fạṭmẗạlsydạlʿrbyyạsyn ạstkẖdạmmqạyysstẗsyjmạạlmrtḵzẗʿlyạdạrẗạlmʿrfẗfytḥqyqjwdẗạlạdạʾạlmhnylkẖdmẗlmrạjʿẗ |