Die Nutzer werden nicht gefragt: nonreaktive Methoden der bibliothekarischen Nutzerforschung
Wenn von Nutzerforschung in Bibliotheken die Rede ist, so denkt man in der Regel zunächst an Befragungen unterschiedlichster Art, angefangen vom klassischen Fragebogen bis zu Tiefeninterviews oder Fokusgruppen-Gesprächen. Mit den nonreaktiven Methoden der Nutzerforschung steht in Ergänzung dazu ein...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | deu |
| Published: |
Verein Deutscher Bibliothekarinnen und Bibliothekare (VDB)
2015-10-01
|
| Series: | o-bib. Das offene Bibliotheksjournal |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.o-bib.de/article/view/4802 |
| _version_ | 1818015978737369088 |
|---|---|
| author | Ralf Depping |
| author_facet | Ralf Depping |
| author_sort | Ralf Depping |
| collection | DOAJ |
| description | Wenn von Nutzerforschung in Bibliotheken die Rede ist, so denkt man in der Regel zunächst an Befragungen unterschiedlichster Art, angefangen vom klassischen Fragebogen bis zu Tiefeninterviews oder Fokusgruppen-Gesprächen. Mit den nonreaktiven Methoden der Nutzerforschung steht in Ergänzung dazu ein breites Instrumentarium zur Verfügung, um Erkenntnisse über das Verhalten unserer Nutzerinnen und Nutzer zu gewinnen, ohne sie selbst unmittelbar befragen zu müssen. Dieser Artikel bietet einen Überblick über bekannte und bisher weniger bekannte Anwendungen nonreaktiver Nutzerforschung in Bibliotheken.
User research in libraries is usually understood as the usage of different types of surveys, i.e. questionnaires, qualitative interviews or focus-group interviews. Non-reactive methods of user research offer different instruments to learn more about the behaviour of our users, without having to ask them directly. This article provides an overview of known and (so far) lesser known scenarios for nonreactive user research in libraries. |
| first_indexed | 2024-04-14T07:05:30Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-3303491dd99b4d4588b435714e11b1d6 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2363-9814 |
| language | deu |
| last_indexed | 2024-04-14T07:05:30Z |
| publishDate | 2015-10-01 |
| publisher | Verein Deutscher Bibliothekarinnen und Bibliothekare (VDB) |
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| series | o-bib. Das offene Bibliotheksjournal |
| spelling | doaj.art-3303491dd99b4d4588b435714e11b1d62022-12-22T02:06:35ZdeuVerein Deutscher Bibliothekarinnen und Bibliothekare (VDB)o-bib. Das offene Bibliotheksjournal2363-98142015-10-0123637810.5282/o-bib/2015H3S63-784788Die Nutzer werden nicht gefragt: nonreaktive Methoden der bibliothekarischen NutzerforschungRalf Depping0Universitäts- und Stadtbibliothek KölnWenn von Nutzerforschung in Bibliotheken die Rede ist, so denkt man in der Regel zunächst an Befragungen unterschiedlichster Art, angefangen vom klassischen Fragebogen bis zu Tiefeninterviews oder Fokusgruppen-Gesprächen. Mit den nonreaktiven Methoden der Nutzerforschung steht in Ergänzung dazu ein breites Instrumentarium zur Verfügung, um Erkenntnisse über das Verhalten unserer Nutzerinnen und Nutzer zu gewinnen, ohne sie selbst unmittelbar befragen zu müssen. Dieser Artikel bietet einen Überblick über bekannte und bisher weniger bekannte Anwendungen nonreaktiver Nutzerforschung in Bibliotheken. User research in libraries is usually understood as the usage of different types of surveys, i.e. questionnaires, qualitative interviews or focus-group interviews. Non-reactive methods of user research offer different instruments to learn more about the behaviour of our users, without having to ask them directly. This article provides an overview of known and (so far) lesser known scenarios for nonreactive user research in libraries.https://www.o-bib.de/article/view/4802Nonreaktive Nutzerforschung |
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