| Summary: | Tüketicilerin satın alma
davranışlarını belirleyen faktörlerin başında marka gelmektedir. Satın alma
sürecinde marka etkisi oluşturmak, hem pazarlama maliyetlerini azaltma hem de
rakiplere karşı üstünlük sağlama açısından önemlidir. Bu çalışmada satın alma
sürecinde marka etkisini ölçmek için bir anket çalışması yapılmış ve örneklem
olarak Adıyaman Üniversite’sinde öğrenimine devam eden 379 öğrenci tesadüfi
yöntemlerle seçilmiştir. Çalışmada veri toplama aracı olarak iki kısımdan
oluşan bir anket formu kullanılmıştır. Birinci bölümde katılımcılara demografi,
ikinci kısımda ise farklı ürün kategorilerine ait markalar ile ilgili sorular
yöneltilmiştir. Analiz sonuçlarına göre, akıllı telefonda ortalama kullanım ve
tercih oranları arasındaki farkın diğer ürün kategorilerinden daha yüksek olduğu
görülmektedir. Diğer ürün kategorilerinde de kullanılan ve tercih edilen
markalar arasında oransal olarak önemli farklılıklar tespit edilmiştir. Bu
durum bize markanın satın alma sürecinde önemli bir katkısının olduğunu
göstermektedir. Ayrıca, marka ve fiyatın satın alma sürecindeki etkisi cinsiyet
değişkenine göre incelendiğinde istatistiksel olarak anlamlı bir farkın olmadığı
sonucuna ulaşılmıştır.
|
|---|