Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTM

Media sosial banyak membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi terbaru terkait peristiwa atau kejadian dilingkungan sekitar maupun lebih luas. Masyarakat dapat menyampaikan pendapat mereka melalui tulisan dan dapat mengekspresikannya melalui fitur emoticon pada platform media sosial. Pemerintah...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Titis Arwindarti, Esther Irawati Setiawan, Syaiful Imron
Format: Article
Language:English
Published: Center for Research and Community Service, Institut Informatika Indonesia Surabaya 2023-11-01
Series:Teknika
Subjects:
Online Access:https://ejournal.ikado.ac.id/index.php/teknika/article/view/699
_version_ 1797249333306851328
author Titis Arwindarti
Esther Irawati Setiawan
Syaiful Imron
author_facet Titis Arwindarti
Esther Irawati Setiawan
Syaiful Imron
author_sort Titis Arwindarti
collection DOAJ
description Media sosial banyak membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi terbaru terkait peristiwa atau kejadian dilingkungan sekitar maupun lebih luas. Masyarakat dapat menyampaikan pendapat mereka melalui tulisan dan dapat mengekspresikannya melalui fitur emoticon pada platform media sosial. Pemerintah Kabupaten Bojonegoro menggunakan platform Instagram sebagai salah satu sarana dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Selaku pembuat kebijakan pelayanan publik membutuhkan feedback dari masyarakat agar kebijakan yang dibuat bisa tepat sasaran dan bermanfaat bagi masyarakat. Sentimen opini publik merupakan aspek penting dalam memahami respon masyarakat terhadap layanan masyarakat, program dan kebijakan yang dibuat. Peneliti mengumpulkan dan mengolah data yang diperoleh dari proses scrapping akun resmi Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro sebanyak 4.637 dataset yang selanjutnya dilakukan pelabelan data. Penelitian ini menggunakan word embbeding Word2Vec untuk mengubah teks menjadi representasi vektor dan Long Short-Term Memory (LSTM) untuk melakukan klasifikasi. Dengan menggunakan confusion matrix menunjukkan bahwa model LSTM yang dibuat hasilnya mencapai akurasi 84,16%. Hasil analisa tersebut dapat memberikan kontribusi positif dan dapat menjadi bahan pertimbangan Pemerintah Kabupaten Bojonegoro dalam upaya meningkatkan layanan masyarakat, program dan kebijakan yang dibuat.
first_indexed 2024-04-24T20:28:49Z
format Article
id doaj.art-34b0e6a7e6354329a384bb77ce0c1c29
institution Directory Open Access Journal
issn 2549-8037
2549-8045
language English
last_indexed 2024-04-24T20:28:49Z
publishDate 2023-11-01
publisher Center for Research and Community Service, Institut Informatika Indonesia Surabaya
record_format Article
series Teknika
spelling doaj.art-34b0e6a7e6354329a384bb77ce0c1c292024-03-22T01:29:42ZengCenter for Research and Community Service, Institut Informatika Indonesia SurabayaTeknika2549-80372549-80452023-11-011311910.34148/teknika.v13i1.699699Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTMTitis Arwindarti0Esther Irawati Setiawan1Syaiful Imron2Program Studi Teknologi Informasi, Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya, Jawa TimurProgram Studi Teknologi Informasi, Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya, Jawa TimurProgram Studi Teknologi Informasi, Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya, Jawa TimurMedia sosial banyak membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi terbaru terkait peristiwa atau kejadian dilingkungan sekitar maupun lebih luas. Masyarakat dapat menyampaikan pendapat mereka melalui tulisan dan dapat mengekspresikannya melalui fitur emoticon pada platform media sosial. Pemerintah Kabupaten Bojonegoro menggunakan platform Instagram sebagai salah satu sarana dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Selaku pembuat kebijakan pelayanan publik membutuhkan feedback dari masyarakat agar kebijakan yang dibuat bisa tepat sasaran dan bermanfaat bagi masyarakat. Sentimen opini publik merupakan aspek penting dalam memahami respon masyarakat terhadap layanan masyarakat, program dan kebijakan yang dibuat. Peneliti mengumpulkan dan mengolah data yang diperoleh dari proses scrapping akun resmi Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro sebanyak 4.637 dataset yang selanjutnya dilakukan pelabelan data. Penelitian ini menggunakan word embbeding Word2Vec untuk mengubah teks menjadi representasi vektor dan Long Short-Term Memory (LSTM) untuk melakukan klasifikasi. Dengan menggunakan confusion matrix menunjukkan bahwa model LSTM yang dibuat hasilnya mencapai akurasi 84,16%. Hasil analisa tersebut dapat memberikan kontribusi positif dan dapat menjadi bahan pertimbangan Pemerintah Kabupaten Bojonegoro dalam upaya meningkatkan layanan masyarakat, program dan kebijakan yang dibuat.https://ejournal.ikado.ac.id/index.php/teknika/article/view/699analisa sentimenopini publikinstagramlstmword2vec
spellingShingle Titis Arwindarti
Esther Irawati Setiawan
Syaiful Imron
Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTM
Teknika
analisa sentimen
opini publik
instagram
lstm
word2vec
title Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTM
title_full Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTM
title_fullStr Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTM
title_full_unstemmed Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTM
title_short Klasifikasi Sentimen Opini Publik Pada Instagram Pemerintah Kabupaten Bojonegoro Menggunakan LSTM
title_sort klasifikasi sentimen opini publik pada instagram pemerintah kabupaten bojonegoro menggunakan lstm
topic analisa sentimen
opini publik
instagram
lstm
word2vec
url https://ejournal.ikado.ac.id/index.php/teknika/article/view/699
work_keys_str_mv AT titisarwindarti klasifikasisentimenopinipublikpadainstagrampemerintahkabupatenbojonegoromenggunakanlstm
AT estherirawatisetiawan klasifikasisentimenopinipublikpadainstagrampemerintahkabupatenbojonegoromenggunakanlstm
AT syaifulimron klasifikasisentimenopinipublikpadainstagrampemerintahkabupatenbojonegoromenggunakanlstm