Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5
Universitas Dian Nuswantoro merupakan salah satu perguruan tinggi swasta di kota Semarang yang memberikan jasa pendidikan formal untuk gelar Diploma III (D3), Sarjana (S1), dan Magister (S2). Untuk sebuah Universitas, teknologi informasi berupa sistem informasi telah menjadi aspek penting dalam pros...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Dian Nuswantoro, Fakultas Ilmu Komputer
2019-07-01
|
| Series: | JOINS (Journal of Information System) |
| Online Access: | http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/2266 |
| _version_ | 1797335109307727872 |
|---|---|
| author | Mella Cynthia Oktaviani Fajrian Nur Adnan |
| author_facet | Mella Cynthia Oktaviani Fajrian Nur Adnan |
| author_sort | Mella Cynthia Oktaviani |
| collection | DOAJ |
| description | Universitas Dian Nuswantoro merupakan salah satu perguruan tinggi swasta di kota Semarang yang memberikan jasa pendidikan formal untuk gelar Diploma III (D3), Sarjana (S1), dan Magister (S2). Untuk sebuah Universitas, teknologi informasi berupa sistem informasi telah menjadi aspek penting dalam proses pendidikan, penelitian, administrasi, dan layanan. Universitas Dian Nuswantoro sudah menggunakan sistem informasi yang diberi nama SiAdin. SiAdin merupakan sistem informasi akademik yang saling terintegrasi dengan berbagai sistem informasi lainnya. Dalam pelayanannya, SiAdin terdapat beberapa masalah yang sering berulang seperti masalah data nilai transkrip yang berbeda, materi perkuliahan yang eror ketika di upload, dan server yang sering down saat ujian online dan kegiatan penginputan KRS. Dari permasalahan diatas maka akan dilakukan Self Assessment berdasarkan domain Delivery, Service, And Support (DSS) yang berfokus pada pengelolaan masalah yaitu DSS03 (Manage Problems) yang mengacu pada COBIT 5 dengan mengumpulkan data melalui wawancara, kuesioner dan survey lapangan / visitasi. Dari hasil pengumpulan data didapatkan nilai capability level saat ini berada pada level 1 sebesar 64,12% dengan status L (Largely Achieved). Hasil dari penelitian ini adalah nilai capability level, nilai gap, dan rekomendasi/usulan strategi perbaikan, dokumen dan SOP yang dibutuhkan organisasi.
Kata kunci—COBIT 5, Self Assessment, DSS03, Pengelolaan Masalah, SiAdin |
| first_indexed | 2024-03-08T08:32:08Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-35ea3a3e8e954821a8d09aa23a0f4992 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2528-0228 2528-0236 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-08T08:32:08Z |
| publishDate | 2019-07-01 |
| publisher | Universitas Dian Nuswantoro, Fakultas Ilmu Komputer |
| record_format | Article |
| series | JOINS (Journal of Information System) |
| spelling | doaj.art-35ea3a3e8e954821a8d09aa23a0f49922024-02-02T02:48:42ZengUniversitas Dian Nuswantoro, Fakultas Ilmu KomputerJOINS (Journal of Information System)2528-02282528-02362019-07-014119301463Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5Mella Cynthia Oktaviani0Fajrian Nur Adnan1Universitas Dian NuswantoroUniversitas Dian NuswantoroUniversitas Dian Nuswantoro merupakan salah satu perguruan tinggi swasta di kota Semarang yang memberikan jasa pendidikan formal untuk gelar Diploma III (D3), Sarjana (S1), dan Magister (S2). Untuk sebuah Universitas, teknologi informasi berupa sistem informasi telah menjadi aspek penting dalam proses pendidikan, penelitian, administrasi, dan layanan. Universitas Dian Nuswantoro sudah menggunakan sistem informasi yang diberi nama SiAdin. SiAdin merupakan sistem informasi akademik yang saling terintegrasi dengan berbagai sistem informasi lainnya. Dalam pelayanannya, SiAdin terdapat beberapa masalah yang sering berulang seperti masalah data nilai transkrip yang berbeda, materi perkuliahan yang eror ketika di upload, dan server yang sering down saat ujian online dan kegiatan penginputan KRS. Dari permasalahan diatas maka akan dilakukan Self Assessment berdasarkan domain Delivery, Service, And Support (DSS) yang berfokus pada pengelolaan masalah yaitu DSS03 (Manage Problems) yang mengacu pada COBIT 5 dengan mengumpulkan data melalui wawancara, kuesioner dan survey lapangan / visitasi. Dari hasil pengumpulan data didapatkan nilai capability level saat ini berada pada level 1 sebesar 64,12% dengan status L (Largely Achieved). Hasil dari penelitian ini adalah nilai capability level, nilai gap, dan rekomendasi/usulan strategi perbaikan, dokumen dan SOP yang dibutuhkan organisasi. Kata kunci—COBIT 5, Self Assessment, DSS03, Pengelolaan Masalah, SiAdinhttp://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/2266 |
| spellingShingle | Mella Cynthia Oktaviani Fajrian Nur Adnan Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5 JOINS (Journal of Information System) |
| title | Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5 |
| title_full | Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5 |
| title_fullStr | Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5 |
| title_full_unstemmed | Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5 |
| title_short | Self Assessment Pengelolaan Masalah Pada SIADIN Universitas Dian Nuswantoro berbasis COBIT 5 |
| title_sort | self assessment pengelolaan masalah pada siadin universitas dian nuswantoro berbasis cobit 5 |
| url | http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/2266 |
| work_keys_str_mv | AT mellacynthiaoktaviani selfassessmentpengelolaanmasalahpadasiadinuniversitasdiannuswantoroberbasiscobit5 AT fajriannuradnan selfassessmentpengelolaanmasalahpadasiadinuniversitasdiannuswantoroberbasiscobit5 |