TRANSIÇÃO PARA OS CUIDADOS PALIATIVOS: AÇÕES FACILITADORAS PARA UMA COMUNICAÇÃO CENTRADA NO CLIENTE ONCOLÓGICO
RESUMO Introdução: a relação interpessoal profissional-cliente se torna primordial na transição para os cuidados paliativos para que juntos possam melhorar a comunicação nesse momento e alinhar o cuidado aos desejos do cliente. Objetivo: analisar como o cliente oncológico avalia a comunicação na tra...
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| Published: |
Universidade Federal de Minas Gerais
2020-11-01
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| Series: | REME: Revista Mineira de Enfermagem |
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| Online Access: | https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49930 |
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| author | Jeniffer Lopes Rodrigues da Silva Isabella Ribeiro Cardozo Sônia Regina de Souza Laísa Figueiredo Ferreira Lós de Alcântara Carlos Magno Carvalho da Silva Fátima Helena do Espírito Santo Marléa Crescêncio Chagas Ana Cristina Silva Pinto |
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| description | RESUMO Introdução: a relação interpessoal profissional-cliente se torna primordial na transição para os cuidados paliativos para que juntos possam melhorar a comunicação nesse momento e alinhar o cuidado aos desejos do cliente. Objetivo: analisar como o cliente oncológico avalia a comunicação na transição para os cuidados paliativos; identificar suas necessidades e preferências acerca dessa comunicação relacionadas ao seu prognóstico, tomada de decisão e participação familiar; e apresentar proposta de ações facilitadoras para comunicação na transição para os cuidados paliativos, a partir das necessidades e preferências mencionadas pelo cliente. Método: pesquisa convergente assistencial realizada em um hospital federal do Rio de Janeiro, com 15 clientes oncológicos. Utilizou-se a entrevista semiestruturada seguida de discussão dialogada com cada participante. Aplicada análise temática. Resultados: na avaliação dos participantes, o acolhimento, a forma atenciosa, a informação da verdade e a linguagem simples e acessível foram elementos essenciais para construir uma relação de confiança e comunicação esclarecedora sobre o momento vivido. Ainda assim, os clientes ansiavam por mais informações sobre seu tratamento e prognóstico. Apesar de a maioria referir a preferência pela verdade, participação familiar e participação ativa no tratamento, outros demonstraram a preferência pelo não saber para não sofrer, a não participação familiar e a passividade na participação do tratamento. Conclusão: será a partir da priorização das ações de escuta ativa, do acolhimento, respeito à autonomia e utilização de linguagem clara e acessível que o profissional criará vínculo necessário e obterá mais êxito em realizar uma comunicação centrada nas necessidades e preferências do cliente oncológico. |
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| publisher | Universidade Federal de Minas Gerais |
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| series | REME: Revista Mineira de Enfermagem |
| spelling | doaj.art-3785871e85bc4115a5f0fb84624d79a72024-01-25T16:17:10ZengUniversidade Federal de Minas GeraisREME: Revista Mineira de Enfermagem1415-27622316-93892020-11-0124110.5935/1415.2762.20200070TRANSIÇÃO PARA OS CUIDADOS PALIATIVOS: AÇÕES FACILITADORAS PARA UMA COMUNICAÇÃO CENTRADA NO CLIENTE ONCOLÓGICOJeniffer Lopes Rodrigues da Silva0Isabella Ribeiro Cardozo1Sônia Regina de Souza2Laísa Figueiredo Ferreira Lós de Alcântara3Carlos Magno Carvalho da Silva4Fátima Helena do Espírito Santo5Marléa Crescêncio Chagas6Ana Cristina Silva Pinto7Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO, Mestrado em Enfermagem - PPGENF, Rio de Janeiro RJ , Brasil, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO, Mestrado em Enfermagem - PPGENF. Rio de Janeiro, RJ - Brasil.UNIRIO, Hospital Universitário Gafrée e Guinle - HUGG, Serviço de Oncologia, Rio de Janeiro RJ , Brasil, UNIRIO, Hospital Universitário Gafrée e Guinle - HUGG, Serviço de Oncologia. Rio de Janeiro, RJ- Brasil.UNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC, Rio de Janeiro RJ , Brasil, UNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC. Rio de Janeiro, RJ - BrasilUNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC, Rio de Janeiro RJ , Brasil, UNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC. Rio de Janeiro, RJ - BrasilUNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC, Rio de Janeiro RJ , Brasil, UNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC. Rio de Janeiro, RJ - BrasilUniversidade Federal Fluminense - UFF, Niterói RJ , Brasil, Universidade Federal Fluminense - UFF, Enfermagem Médico-cirúrgica. Niterói, RJ - Brasil.Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ, Escola de Enfermagem Anna Nery - EEAN, Rio de Janeiro RJ , Brasil, Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ, Escola de Enfermagem Anna Nery - EEAN. Rio de Janeiro, RJ - Brasil.UNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC, Rio de Janeiro RJ , Brasil, UNIRIO, Escola de Enfermagem Alfredo Pinto - EEAP, Departamento de Enfermagem Médico-Cirurgica-DEMC. Rio de Janeiro, RJ - BrasilRESUMO Introdução: a relação interpessoal profissional-cliente se torna primordial na transição para os cuidados paliativos para que juntos possam melhorar a comunicação nesse momento e alinhar o cuidado aos desejos do cliente. Objetivo: analisar como o cliente oncológico avalia a comunicação na transição para os cuidados paliativos; identificar suas necessidades e preferências acerca dessa comunicação relacionadas ao seu prognóstico, tomada de decisão e participação familiar; e apresentar proposta de ações facilitadoras para comunicação na transição para os cuidados paliativos, a partir das necessidades e preferências mencionadas pelo cliente. Método: pesquisa convergente assistencial realizada em um hospital federal do Rio de Janeiro, com 15 clientes oncológicos. Utilizou-se a entrevista semiestruturada seguida de discussão dialogada com cada participante. Aplicada análise temática. Resultados: na avaliação dos participantes, o acolhimento, a forma atenciosa, a informação da verdade e a linguagem simples e acessível foram elementos essenciais para construir uma relação de confiança e comunicação esclarecedora sobre o momento vivido. Ainda assim, os clientes ansiavam por mais informações sobre seu tratamento e prognóstico. Apesar de a maioria referir a preferência pela verdade, participação familiar e participação ativa no tratamento, outros demonstraram a preferência pelo não saber para não sofrer, a não participação familiar e a passividade na participação do tratamento. Conclusão: será a partir da priorização das ações de escuta ativa, do acolhimento, respeito à autonomia e utilização de linguagem clara e acessível que o profissional criará vínculo necessário e obterá mais êxito em realizar uma comunicação centrada nas necessidades e preferências do cliente oncológico.https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49930OncologiaComunicaçãoCuidados Paliativos |
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