Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD)
Dalam perkembangan teknologi transaksi online hingga fasilitas e-commerce, sistem point-of-sale (POS) menjadi sangat populer karena menyediakan cara transaksi yang cepat dan nyaman untuk bisnis. Sistem ini mampu mengakomodasi tugas-tugas vital seperti transaksi online, keamanan, integrasi dengan per...
| Main Authors: | , , , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Dian Nuswantoro, Fakultas Ilmu Komputer
2022-05-01
|
| Series: | JOINS (Journal of Information System) |
| Online Access: | http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/5528 |
| _version_ | 1797333933695696896 |
|---|---|
| author | Agus Hermanto Nur Sela Ameiliawati Agustinus Bimo Gumelar Lukman Junaedi Agung Widodo MY Teguh Sulistyono Achmad Teguh Wibowo |
| author_facet | Agus Hermanto Nur Sela Ameiliawati Agustinus Bimo Gumelar Lukman Junaedi Agung Widodo MY Teguh Sulistyono Achmad Teguh Wibowo |
| author_sort | Agus Hermanto |
| collection | DOAJ |
| description | Dalam perkembangan teknologi transaksi online hingga fasilitas e-commerce, sistem point-of-sale (POS) menjadi sangat populer karena menyediakan cara transaksi yang cepat dan nyaman untuk bisnis. Sistem ini mampu mengakomodasi tugas-tugas vital seperti transaksi online, keamanan, integrasi dengan perpajakan, hingga laporan manajemen. Oleh karena itu, menjadi penting dalam memastikan kualitas perangkat lunak dan pemanfaatan fungsi bisnis yang efektif. Di antara beberapa fungsi dan atribut kualitas perangkat lunak, sifat kegunaan perangkat lunak POS sangatlah krusial, karena antarmuka pengguna secara langsung sangat terkait dengan perilaku kasir, kepuasan pelanggan, dan keuntungan pasar. Namun, pelaksanaan evaluasi kegunaan sistem transaksi yang menggunakan teknologi POS tidak mudah karena secara umum ditampilkan banyak konfigurasi, dan antarmuka yang kompleks. Banyak model kualitas yang tersedia belum cukup untuk mengevaluasi kegunaan sistem POS yang hanya mencakup sebagian tampilan fungsinya.Dalam penelitian ini, kami melakukan investigasi sepuluh model kualitas dari metode System Usability Scale (SUS) dan mengekstrak faktor terkait kegunaan dari masing-masing model dan mengimplementasikannya berbasis desain yang berfokus pada manusia atau Human Centered Design (HCD). Evaluasi dari penggunaan aplikasi POS yang dibuat menghasilkan nilai rata-rata skor SUS sebesar 78,2 yang menunjukkan tingkat penerimaan masuk kategori Baik (Good). |
| first_indexed | 2024-03-08T08:12:17Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-39535f68a9f5462aac0fe3672fc07c99 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2528-0228 2528-0236 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-08T08:12:17Z |
| publishDate | 2022-05-01 |
| publisher | Universitas Dian Nuswantoro, Fakultas Ilmu Komputer |
| record_format | Article |
| series | JOINS (Journal of Information System) |
| spelling | doaj.art-39535f68a9f5462aac0fe3672fc07c992024-02-02T08:16:27ZengUniversitas Dian Nuswantoro, Fakultas Ilmu KomputerJOINS (Journal of Information System)2528-02282528-02362022-05-017111310.33633/joins.v7i1.55282570Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD)Agus Hermanto0Nur Sela Ameiliawati1Agustinus Bimo Gumelar2Lukman Junaedi3Agung Widodo4MY Teguh Sulistyono5Achmad Teguh Wibowo6Universitas 17 Agustus 1945 SurabayaUniversitas 17 Agustus 1945 SurabayaFakultas Ilmu Komputer, Universitas Narotama, SurabayaFakultas Ilmu Komputer, Universitas Narotama, SurabayaFakultas Ilmu Komputer, Universitas Narotama, SurabayaFakultas Ilmu Komputer, Universitas Dian Nuswantoro, SemarangFakultas Sains dan Teknologi, UIN Sunan Ampel, SurabayaDalam perkembangan teknologi transaksi online hingga fasilitas e-commerce, sistem point-of-sale (POS) menjadi sangat populer karena menyediakan cara transaksi yang cepat dan nyaman untuk bisnis. Sistem ini mampu mengakomodasi tugas-tugas vital seperti transaksi online, keamanan, integrasi dengan perpajakan, hingga laporan manajemen. Oleh karena itu, menjadi penting dalam memastikan kualitas perangkat lunak dan pemanfaatan fungsi bisnis yang efektif. Di antara beberapa fungsi dan atribut kualitas perangkat lunak, sifat kegunaan perangkat lunak POS sangatlah krusial, karena antarmuka pengguna secara langsung sangat terkait dengan perilaku kasir, kepuasan pelanggan, dan keuntungan pasar. Namun, pelaksanaan evaluasi kegunaan sistem transaksi yang menggunakan teknologi POS tidak mudah karena secara umum ditampilkan banyak konfigurasi, dan antarmuka yang kompleks. Banyak model kualitas yang tersedia belum cukup untuk mengevaluasi kegunaan sistem POS yang hanya mencakup sebagian tampilan fungsinya.Dalam penelitian ini, kami melakukan investigasi sepuluh model kualitas dari metode System Usability Scale (SUS) dan mengekstrak faktor terkait kegunaan dari masing-masing model dan mengimplementasikannya berbasis desain yang berfokus pada manusia atau Human Centered Design (HCD). Evaluasi dari penggunaan aplikasi POS yang dibuat menghasilkan nilai rata-rata skor SUS sebesar 78,2 yang menunjukkan tingkat penerimaan masuk kategori Baik (Good).http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/5528 |
| spellingShingle | Agus Hermanto Nur Sela Ameiliawati Agustinus Bimo Gumelar Lukman Junaedi Agung Widodo MY Teguh Sulistyono Achmad Teguh Wibowo Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD) JOINS (Journal of Information System) |
| title | Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD) |
| title_full | Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD) |
| title_fullStr | Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD) |
| title_full_unstemmed | Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD) |
| title_short | Peningkatan Usability Point of Sales (PoS) Berbasis Human Centered Design (HCD) |
| title_sort | peningkatan usability point of sales pos berbasis human centered design hcd |
| url | http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/5528 |
| work_keys_str_mv | AT agushermanto peningkatanusabilitypointofsalesposberbasishumancentereddesignhcd AT nurselaameiliawati peningkatanusabilitypointofsalesposberbasishumancentereddesignhcd AT agustinusbimogumelar peningkatanusabilitypointofsalesposberbasishumancentereddesignhcd AT lukmanjunaedi peningkatanusabilitypointofsalesposberbasishumancentereddesignhcd AT agungwidodo peningkatanusabilitypointofsalesposberbasishumancentereddesignhcd AT myteguhsulistyono peningkatanusabilitypointofsalesposberbasishumancentereddesignhcd AT achmadteguhwibowo peningkatanusabilitypointofsalesposberbasishumancentereddesignhcd |