TRAÇOS DE PERSONALIDE E ATITUDES DO VENDEDOR: UMA INTERAÇÃO ENTRE LOCOMOÇÃO, CNK, EMPATIA E VENDA ADAPTATIVA

TRAÇOS DE PERSONALIDE E ATITUDES DO VENDEDOR: UMA INTERAÇÃO ENTRE LOCOMOÇÃO, CNK, EMPATIA E VENDA ADAPTATIVA

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Esse artigo aborda sobre a relação entre traços de personalidade, atitudes e desempenho do vendedor. Propõe-se que orientação para locomoção e empatia cognitiva são traços de personalidade do vendedor e conhecimento da necessidade do cliente (CNK) e venda adaptativa são comportamentos atitudinais r...

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Bibliographic Details
Main Authors: Juliano Domingues DA SILVA, Jaqueline de Oliveira SILVA, Ana Paula Merenda RICHARDE, Laís Caroline POLETO
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Maringá 2017-07-01
Series:Caderno de Administração
Subjects:
Traços de Personalidade. Empatia cognitiva. Customer Needs Knowledge. Venda adaptativa.
Online Access:https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/36948

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