Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowych
Problematyka ochrony konsumenta jest kluczowym czynnikiem rozwoju współczesnej gospodarki. Rynek usług finansowych podlega wpływowi konsumentów, dlatego znaczną rolę odgrywają także ich zachowania. Bardzo ważne jest jednak bezpieczeństwo klientów i skutki podejmowanych przez nich decyzji. Aby zapewn...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | deu |
| Published: |
Lodz University Press
2016-06-01
|
| Series: | Finanse i Prawo Finansowe |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://czasopisma.uni.lodz.pl/fipf/article/view/9616 |
| _version_ | 1819127649036926976 |
|---|---|
| author | Ewelina Piguła |
| author_facet | Ewelina Piguła |
| author_sort | Ewelina Piguła |
| collection | DOAJ |
| description | Problematyka ochrony konsumenta jest kluczowym czynnikiem rozwoju współczesnej gospodarki. Rynek usług finansowych podlega wpływowi konsumentów, dlatego znaczną rolę odgrywają także ich zachowania. Bardzo ważne jest jednak bezpieczeństwo klientów i skutki podejmowanych przez nich decyzji. Aby zapewnić konsumentom efektywną i skuteczną ochronę bardzo istotne jest funkcjonowanie obok struktur sądowych także systemu struktur rozjemczych stojących na straży praw i interesów konsumentów, które stanowią gwarancję uczciwych i zdrowych zasad obrotu gospodarczego w sferze usług bankowych. Wśród instytucji, które mogą odegrać bardzo dużą rolę w tym zakresie, a które są charakterystyczne tylko dla sektora bankowego, należy wskazać Bankowy Arbitraż Konsumencki oraz utworzony w 2008 r. Sąd Polubowny przy KNF. Ustawodawstwo przewiduje wiele źródeł ochrony interesów konsumentów na rynku usług bankowych, jednak nie wszystkie z nich są konsumentom znane i wykorzystywane w praktyce. Jednym z często pomijanych organów ochrony konsumentów usług bankowych jest BAK – Bankowy Arbitraż Konsumencki. W poniższym artykule przedstawiono instytucję Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego jako organu o dużym znaczeniu dla ochrony konsumenta, pozwalającym na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Celem artykułu jest przedstawienie i ocena funkcjonowania Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego jako instytucji ochrony konsumenta na rynku usług bankowych. Hipoteza ta wymaga udowodnienia, które zostanie opracowane na podstawie badań własnych i literatury źródłowej. |
| first_indexed | 2024-12-22T08:15:17Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-3a02484eb87f4a88b5e71cc06d2b8023 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2391-6478 2353-5601 |
| language | deu |
| last_indexed | 2024-12-22T08:15:17Z |
| publishDate | 2016-06-01 |
| publisher | Lodz University Press |
| record_format | Article |
| series | Finanse i Prawo Finansowe |
| spelling | doaj.art-3a02484eb87f4a88b5e71cc06d2b80232022-12-21T18:32:54ZdeuLodz University PressFinanse i Prawo Finansowe2391-64782353-56012016-06-0132375010.18778/2391-6478.3.2.049513Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowychEwelina Piguła0Uniwersytet Łódzki, Wydział Ekonomiczno-SocjologicznyProblematyka ochrony konsumenta jest kluczowym czynnikiem rozwoju współczesnej gospodarki. Rynek usług finansowych podlega wpływowi konsumentów, dlatego znaczną rolę odgrywają także ich zachowania. Bardzo ważne jest jednak bezpieczeństwo klientów i skutki podejmowanych przez nich decyzji. Aby zapewnić konsumentom efektywną i skuteczną ochronę bardzo istotne jest funkcjonowanie obok struktur sądowych także systemu struktur rozjemczych stojących na straży praw i interesów konsumentów, które stanowią gwarancję uczciwych i zdrowych zasad obrotu gospodarczego w sferze usług bankowych. Wśród instytucji, które mogą odegrać bardzo dużą rolę w tym zakresie, a które są charakterystyczne tylko dla sektora bankowego, należy wskazać Bankowy Arbitraż Konsumencki oraz utworzony w 2008 r. Sąd Polubowny przy KNF. Ustawodawstwo przewiduje wiele źródeł ochrony interesów konsumentów na rynku usług bankowych, jednak nie wszystkie z nich są konsumentom znane i wykorzystywane w praktyce. Jednym z często pomijanych organów ochrony konsumentów usług bankowych jest BAK – Bankowy Arbitraż Konsumencki. W poniższym artykule przedstawiono instytucję Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego jako organu o dużym znaczeniu dla ochrony konsumenta, pozwalającym na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Celem artykułu jest przedstawienie i ocena funkcjonowania Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego jako instytucji ochrony konsumenta na rynku usług bankowych. Hipoteza ta wymaga udowodnienia, które zostanie opracowane na podstawie badań własnych i literatury źródłowej.https://czasopisma.uni.lodz.pl/fipf/article/view/9616konsumentsystem bankowyochronaarbiter bankowy |
| spellingShingle | Ewelina Piguła Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowych Finanse i Prawo Finansowe konsument system bankowy ochrona arbiter bankowy |
| title | Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowych |
| title_full | Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowych |
| title_fullStr | Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowych |
| title_full_unstemmed | Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowych |
| title_short | Bankowy Arbitraż Konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku usług bankowych |
| title_sort | bankowy arbitraz konsumencki jako instytucja ochrony konsumenta na rynku uslug bankowych |
| topic | konsument system bankowy ochrona arbiter bankowy |
| url | https://czasopisma.uni.lodz.pl/fipf/article/view/9616 |
| work_keys_str_mv | AT ewelinapiguła bankowyarbitrazkonsumenckijakoinstytucjaochronykonsumentanarynkuusługbankowych |