<p align="justify">Avaliação da Importância dos Atributos e a Satisfação dos Clientes de Supermercados do Médio Vale do Itajaí - SC<br><br>Evaluation of the Importance of Attributes in Customer Satisfaction with Supermarkets in the Mid-Valley Region of the Itajaí - SC<br><br>Análisis de la Importancia de los Atributos y la Satisfacción de los Clientes de los Supermercados del Medio Vale del Itajaí - SC</p>

<p align="justify">Avaliação da Importância dos Atributos e a Satisfação dos Clientes de Supermercados do Médio Vale do Itajaí - SC<br><br>Evaluation of the Importance of Attributes in Customer Satisfaction with Supermarkets in the Mid-Valley Region of the Itajaí - SC<br><br>Análisis de la Importancia de los Atributos y la Satisfacción de los Clientes de los Supermercados del Medio Vale del Itajaí - SC</p>

<p align="justify"><b>RESUMO</b><br>Em um ambiente dinâmico de competitividade, a satisfação do cliente é ponto chave para o sucesso de um relacionamento comercial a longo prazo. Nessa perspectiva, o artigo objetiva avaliar a importância dos atributos e a satisfação...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: OLINQUEVITCH, José Leônidas, HEIN, Nelson, SILVA, Tarcísio Pedro da, GALLON, Alessandra Vasconcelos
Format: Article
Language:English
Published: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado 2008-06-01
Series:Revista Brasileira de Gestão De Negócios
Subjects:
Importância dos atributos
Satisfação dos clientes
Supermercados<br><br>Importance of attributes
Customer satisfaction
Supermarkets<br><br>Importancia de los atributos
Satisfacción de los clientes
Supermercados
Online Access:http://200.169.97.104/seer/index.php/RBGN/article/view/280/368

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