A netnografia para produção e análise de contradições em uma atividade bancária

A netnografia para produção e análise de contradições em uma atividade bancária

Resumo Este trabalho apresenta a netnografia como método que permite realizar o levantamento de hipóteses de contradições presentes numa atividade bancária. A netnografia foi utilizada num dos canais de comunicação virtual do banco, aqui denominado Fórum Colaborativo, no qual os sujeitos trocam info...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: RAFAEL JONATAS VIZENTIN, MARCIO PASCOAL CASSANDRE, YÁRA LÚCIA MAZZIOTTI BULGACOV
Format: Article
Language:English
Published: Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas 2022-11-01
Series:Cadernos EBAPE.BR
Subjects:
Teoria da atividade histórico-cultural
Intervenção formativa
Netnografia
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-39512022000500593&tlng=pt

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