PENGARUH HUBUNGAN PEMASARAN, KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH HUBUNGAN PEMASARAN, KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Abstract Gojek is a company that offers taxi transportation services that are integrated with technology, using the motorcycle taxi booking application. However, the problem now is the large number of motorcycle taxi driver, causing intense competition, not only in one company but in other trans...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Helisia Krisdayanti, Maya Panorama, Peny Cahaya Azwari
Format:	Article
Language:	Indonesian
Published:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam 2020-06-01
Series:	I-Economics: A Research Journal on Islamic Economics
Online Access:	http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/ieconomics/article/view/5472

Similar Items

Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Jasa Online Maxim
by: Delvia Safitri, et al.
Published: (2022-04-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
by: Sang Ayu Putu Kayana Manacika, et al.
Published: (2024-06-01)

Analisis Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas dan Solvabilitas Terhadap Return Saham Syariah dengan Risiko Investasi Sebagai Variabel Intervening
by: Desi Ayu Lestari, et al.
Published: (2022-12-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN PENGGUNA BPJS DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
by: Ritna Dewi
Published: (2017-07-01)

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM PELAYANAN KESEHATAN (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT YARSI PONTIANAK)
by: Dani Suryaningrat
Published: (2018-03-01)

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM PELAYANAN KESEHATAN (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT YARSI PONTIANAK)
by: Dani Suryaningrat
Published: (2018-03-01)

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM PELAYANAN KESEHATAN (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT YARSI PONTIANAK)
by: Dani Suryaningrat
Published: (2018-03-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI CITRA PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
by: I Made Deddy Saputra, et al.
Published: (2018-12-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Persepsi Pada Pelanggan Dian Comp Ambarawa)
by: Yulia Larasati Putri, et al.
Published: (2017-10-01)

KUALITAS PELAYANAN BERPENGARUH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
by: I Gede Benny Subawa, et al.
Published: (2020-02-01)

KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH
by: Kharisma Nawang Sigit, et al.
Published: (2017-05-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN EMOSIONAL TERHADAP KUALITAS HUBUNGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN KFC DI SURABAYA
by: Tiya Gita Pawitra, et al.
Published: (2013-10-01)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: putu ogi sayoga, et al.
Published: (2022-08-01)

PENINGKATAN LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH MELALUI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH DENGAN VARIABEL RELIGIUSITAS SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi pada Bank Syariah di Kota Semarang)
by: Nurhayati Nurhayati, et al.
Published: (2016-10-01)

Pengaruh Kualitas Produk layanan dan Citra Merek (Brand Image) Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Simcard IM3 (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis FISIP Undip)
by: Widayanto Widayanto
Published: (2018-09-01)

Kontribusi Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan
by: Cecep Hidayat, et al.
Published: (2009-09-01)

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Pasar dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening di Toko Abang-Adik
by: Nurintan Asyiah Siregar
Published: (2019-07-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PEMBELANJAAN DARING (KETERLIBATAN PRODUK SEBAGAI PEMODERASI)
by: Cempaka Paramita, et al.
Published: (2016-01-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PEMBELANJAAN DARING (KETERLIBATAN PRODUK SEBAGAI PEMODERASI)
by: Cempaka Paramita, et al.
Published: (2016-01-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PEMBELANJAAN DARING (KETERLIBATAN PRODUK SEBAGAI PEMODERASI)
by: Cempaka Paramita, et al.
Published: (2016-01-01)

KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL ANTARA KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RESTORAN BARU
by: Husein Slamet Ramdhani, et al.
Published: (2015-05-01)

KUALITAS PELAYANAN, PRODUK DAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING UNTUK MELIHAT LOYALITAS KONSUMEN PENIKMAT COFFEE DI KOTA BUKITTINGGI
by: Andria Ningsih, et al.
Published: (2022-01-01)

Self Service Technology, Kualitas Layanan Jasa, Pemasaran Hubungan (Relationship Marketing) terhadap Loyalitas Nasabah melalui Kepuasan Nasabah Bank BCA KCP Kupang Jaya Surabaya
by: Redy Eko hari Suprapto, et al.
Published: (2023-01-01)

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PELANGGAN PROVIDER PREPAID TELKOMSEL DI KOTA MEDAN
by: Katrin Evalastri Hutapea, et al.
Published: (2017-05-01)

Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk Dan Atmosfir Toko Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen
by: Dian Retno Intan, et al.
Published: (2024-03-01)

Kepuasan Pemustaka Sebagai Pemoderasi Antara Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pemustaka Pada Perpustakaan Daerah Kota Salatiga
by: Murtadho Kesuma
Published: (2021-12-01)

PENGARUH SUKU BUNGA, KEPUASAN NASABAH, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LAYANAN LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH
by: Sriyono Sriyono, et al.
Published: (2024-01-01)

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan restoran McDonald's
by: , VITRI, Nitya, et al.
Published: (2005)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: I Komang Vikky Aditya Karuniawan, et al.
Published: (2023-09-01)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: Ketut Alit Amerta, et al.
Published: (2023-09-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN BUDAYA GUSJIGANG TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: Ulya Himawati, et al.
Published: (2017-10-01)

Peran Kualitas Layanan dan Kepercayaan Dalam Membangun Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
by: Zahra Fakhrana
Published: (2020-12-01)

MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
by: Muh. Natsir, et al.
Published: (2013-10-01)

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA
by: , SARI, Nastiti Kartika, et al.
Published: (2006)

Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Promosi, dan Harga Normal terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen
by: Nathaza Gayatry Woen, et al.
Published: (2021-02-01)

Pengaruh e-CRM terhadap Kualitas Hubungan dan Hasil dengan Atribut Layanan dan Pemulihan Layanan sebagai Variabel Mediasi
by: Rini Apriyanti, et al.
Published: (2021-06-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DALAM PEMBELANJAAN TERHUBUNG DENGAN KETERLIBATAN PRODUK SEBAGAI PEMODERASI
by: , CEMPAKA PARAMITA, et al.
Published: (2013)

Analisis pengaruh kualitas layanan pada kepuasan dan loyalitas nasabah Bank Muamalat Tbk
by: , RAHMAN, Hafizh, et al.
Published: (2010)

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Travel Agents di Yogyakarta
by: , DEWANTO, Tuhu Nugraha, et al.
Published: (2006)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN SPEEDY INSTAN
by: Taufiq Zain
Published: (2015-02-01)