PROCESOS INTERNOS Y DIMENSIÓN FINANCIERA DEL CONTROL DE GESTIÓN

En este trabajo se profundiza en una de las perspectivas del cuadro de mando integral (balanced scorecard)*, como una de las herramientas más útiles que enriquecen y fortalecen los sistemas actuales de control de gestión, vinculando los resultados económicos financieros con la mejora de los procesos...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Lázaro Quintana Tápanes, Alberto Medina León, Reynol Hernández Maden, Dianelys Nogueira Rivera
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Tecnológica de La Habana José Antonio Echeverría, Cujae 2002-10-01
Series:Revista Científica de Ingeniería Industrial
Online Access:http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/229
Description
Summary:En este trabajo se profundiza en una de las perspectivas del cuadro de mando integral (balanced scorecard)*, como una de las herramientas más útiles que enriquecen y fortalecen los sistemas actuales de control de gestión, vinculando los resultados económicos financieros con la mejora de los procesos internos, mediante relaciones causa-efecto. Tomando como referencia un caso de estudio, se realizó primeramente, un análisis de la situación económico-financiera para un horizonte de nueve meses y a partir de las dificultades detectadas con la gestión de inventarios se instrumentaron algunas herramientas para mejorar la logística de producción con un enfoque cliente-proveedor.
ISSN:0258-5960
1815-5936