Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19
Uvod: Hitro širjenje nove vrste koronavirusa (SARS-CoV-2) in visoko število hospitalizacij sta ustavila javno življenje na globalni ravni. Zaradi omejevanja gibanja v času pandemije je prišlo do omejitev obiskovanja zdravstvenih ustanov in izvajanja neposrednega zdravstvenega varstva. Namen razisk...
| Main Authors: | , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Nurses and Midwives Association of Slovenia
2022-12-01
|
| Series: | Obzornik zdravstvene nege |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://obzornik.zbornica-zveza.si/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/3124 |
| _version_ | 1811292717969309696 |
|---|---|
| author | Ana Plahuta Sanja Skrt Julija Jazbec Mirko Prosen Sabina Ličen |
| author_facet | Ana Plahuta Sanja Skrt Julija Jazbec Mirko Prosen Sabina Ličen |
| author_sort | Ana Plahuta |
| collection | DOAJ |
| description |
Uvod: Hitro širjenje nove vrste koronavirusa (SARS-CoV-2) in visoko število hospitalizacij sta ustavila javno življenje na globalni ravni. Zaradi omejevanja gibanja v času pandemije je prišlo do omejitev obiskovanja zdravstvenih ustanov in izvajanja neposrednega zdravstvenega varstva. Namen raziskave je bil ugotoviti zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo do zdravstvenih storitev v času epidemije covida-19 v Sloveniji.
Metode: Uporabljena je bila opisna neeksperimentalna metoda empiričnega raziskovanja. Merski instrument je predstavljal spletni vprašalnik, ki ga je med decembrom 2020 in februarjem 2021 izpolnilo 226 oseb. Uporabljen je bil priložnostni vzorec odraslih oseb. Podatki so bili analizirani z opisno statistiko ter neparametričnim Mann-Whitneyjevim U-testom in Kruskal-Wallisovim testom.
Rezultati: Anketiranci najbolj cenijo prijazen in spoštljiv odnos zdravstvenih delavcev ter razpoložljivost za hitro pomoč. Negativno ocenjujejo telefonsko nedosegljivost, čakanje v čakalnicah ter kratek čas obravnave pri zdravniku. Rezultati nakazujejo manjšo stopnjo zadovoljstva z dostopnostjo zdravstvenih storitev v času
epidemije covida-19 (Me = 86,50). Rezultati kažejo pozitivno stališče moških o dostopnosti zdravstvenih storitev (U = 1297,5, p < 0,05), med ostalimi skupinami ni bilo statistično pomembnih razlik (p < 0,05). Diskusija in zaključek: Ugotovite kažejo, da se v času od pojava virusa SARS-CoV-2 v Sloveniji zaupanje do zdravstva in zdravstvenih storitev in njuna dostopnost nista izrazito spremenila. Ponekod po svetu se je v tem času še dodatno razvilo področje telemedicine, ki jo je treba tudi v Sloveniji bolj uveljaviti. V prihodnje je smiselno raziskati, kako je epidemija vplivala na psihofizično zdravje ljudi v naši državi.
|
| first_indexed | 2024-04-13T04:49:35Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-42ffadc864fe4a89a2747c39d600ab33 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1318-2951 2350-4595 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-13T04:49:35Z |
| publishDate | 2022-12-01 |
| publisher | Nurses and Midwives Association of Slovenia |
| record_format | Article |
| series | Obzornik zdravstvene nege |
| spelling | doaj.art-42ffadc864fe4a89a2747c39d600ab332022-12-22T03:01:43ZengNurses and Midwives Association of SloveniaObzornik zdravstvene nege1318-29512350-45952022-12-0156410.14528/snr.2022.56.4.3124Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19Ana Plahuta0Sanja Skrt1Julija Jazbec2Mirko Prosen3Sabina Ličen4Splošna bolnišnica "Dr. Franca Derganca" Nova Gorica, Ulica padlih borcev 13a, 5290 Šempeter pri Gorici, SlovenijaSplošna bolnišnica "Dr. Franca Derganca" Nova Gorica, Ulica padlih borcev 13a, 5290 Šempeter pri Gorici, SlovenijaSplošna bolnišnica Izola, Polje 40, 6310 Izola, SlovenijaUniverza na Primorskem, Fakulteta za vede o zdravju, Katedra za zdravstveno nego, Polje 42, 6310 Izola, SlovenijaUniverza na Primorskem, Fakulteta za vede o zdravju, Katedra za zdravstveno nego, Polje 42, 6310 Izola, Slovenija Uvod: Hitro širjenje nove vrste koronavirusa (SARS-CoV-2) in visoko število hospitalizacij sta ustavila javno življenje na globalni ravni. Zaradi omejevanja gibanja v času pandemije je prišlo do omejitev obiskovanja zdravstvenih ustanov in izvajanja neposrednega zdravstvenega varstva. Namen raziskave je bil ugotoviti zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo do zdravstvenih storitev v času epidemije covida-19 v Sloveniji. Metode: Uporabljena je bila opisna neeksperimentalna metoda empiričnega raziskovanja. Merski instrument je predstavljal spletni vprašalnik, ki ga je med decembrom 2020 in februarjem 2021 izpolnilo 226 oseb. Uporabljen je bil priložnostni vzorec odraslih oseb. Podatki so bili analizirani z opisno statistiko ter neparametričnim Mann-Whitneyjevim U-testom in Kruskal-Wallisovim testom. Rezultati: Anketiranci najbolj cenijo prijazen in spoštljiv odnos zdravstvenih delavcev ter razpoložljivost za hitro pomoč. Negativno ocenjujejo telefonsko nedosegljivost, čakanje v čakalnicah ter kratek čas obravnave pri zdravniku. Rezultati nakazujejo manjšo stopnjo zadovoljstva z dostopnostjo zdravstvenih storitev v času epidemije covida-19 (Me = 86,50). Rezultati kažejo pozitivno stališče moških o dostopnosti zdravstvenih storitev (U = 1297,5, p < 0,05), med ostalimi skupinami ni bilo statistično pomembnih razlik (p < 0,05). Diskusija in zaključek: Ugotovite kažejo, da se v času od pojava virusa SARS-CoV-2 v Sloveniji zaupanje do zdravstva in zdravstvenih storitev in njuna dostopnost nista izrazito spremenila. Ponekod po svetu se je v tem času še dodatno razvilo področje telemedicine, ki jo je treba tudi v Sloveniji bolj uveljaviti. V prihodnje je smiselno raziskati, kako je epidemija vplivala na psihofizično zdravje ljudi v naši državi. https://obzornik.zbornica-zveza.si/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/3124zadovoljstvo uporabnikovzdravstveni sistemzdravstveni delavciodnoszaupanje |
| spellingShingle | Ana Plahuta Sanja Skrt Julija Jazbec Mirko Prosen Sabina Ličen Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19 Obzornik zdravstvene nege zadovoljstvo uporabnikov zdravstveni sistem zdravstveni delavci odnos zaupanje |
| title | Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19 |
| title_full | Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19 |
| title_fullStr | Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19 |
| title_full_unstemmed | Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19 |
| title_short | Zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid-19 |
| title_sort | zadovoljstvo pacientov z dostopnostjo zdravstvenih storitev v obdobju epidemije covid 19 |
| topic | zadovoljstvo uporabnikov zdravstveni sistem zdravstveni delavci odnos zaupanje |
| url | https://obzornik.zbornica-zveza.si/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/3124 |
| work_keys_str_mv | AT anaplahuta zadovoljstvopacientovzdostopnostjozdravstvenihstoritevvobdobjuepidemijecovid19 AT sanjaskrt zadovoljstvopacientovzdostopnostjozdravstvenihstoritevvobdobjuepidemijecovid19 AT julijajazbec zadovoljstvopacientovzdostopnostjozdravstvenihstoritevvobdobjuepidemijecovid19 AT mirkoprosen zadovoljstvopacientovzdostopnostjozdravstvenihstoritevvobdobjuepidemijecovid19 AT sabinalicen zadovoljstvopacientovzdostopnostjozdravstvenihstoritevvobdobjuepidemijecovid19 |