| Summary: | Amaç: Bu
çalışmanın amacı, çalışma hayatında, etik davranışlar sergileyen liderlerde
duygusal emek algısının zamanla işkolikliğe dönüşeceği savının
araştırılmasıdır.Yöntem: Çalışma, anket kullanılarak
gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın örneklemini, Trakya bölgesinde bulunan hizmet
işletmeleri oluşturmaktadır. Bankacılık, sigortacılık ve emlak sektöründen 21
farklı işletmede 126 orta ve üst düzey yönetici ile anket çalışması yapılmıştır.
Anketler 7’li Likert Ölçeğinde hazırlanmıştır. Katılımcılara, Etik liderliği
ölçmek için 10, işkoliklik davranışını anlamak için 17 ve duygusal emek
tutumunu belirlemek için 12 ve demografik veriler ilişkin 5 ifade
yöneltilmiştir.Bulgular: Araştırma kapsamında Doğrulayıcı Faktör
Analizi gerçekleştirilmiş ve analizler Yapısal Eşitlik Modeli kullanılarak
değerlendirilmiştir. Araştırma modeli, bağımsız değişken “Etik Liderlik”,
bağımlı değişken “İşkoliklik” ve düzenleyici değişken “Duygusal Emek” olacak
şekilde oluşturulmuştur.
Sonuç: Analizler neticesinde, etik davranış gösteren
liderlerde Derin Davranış ve Yüzeysel Davranış geliştiği ve Etik Liderlerde
Derin Davranış olgusunun işkolikliğe yol açtığı bulunmuştur.
|
|---|