تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني
يهدف هذا البحث إلى تقييم واقع إدارة الجودة في الاداء الاداري لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني وفق المواصفة الدولية الآيزو ٩٠٠١ لعام 2008 و ذلك لتأمين أداء عالي من حيث الجودة. تم استخدم منهج دراسة الحالة لأغراض هذا البحث ومن خلال العمل الميداني في مكتب الخدمات العلمية والاس...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
University of Diyala
2016-06-01
|
| Series: | Diyala Journal of Engineering Sciences |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://djes.info/index.php/djes/article/view/263 |
| _version_ | 1817996053364867072 |
|---|---|
| author | فراس خيري جابر |
| author_facet | فراس خيري جابر |
| author_sort | فراس خيري جابر |
| collection | DOAJ |
| description |
يهدف هذا البحث إلى تقييم واقع إدارة الجودة في الاداء الاداري لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني وفق المواصفة الدولية الآيزو ٩٠٠١ لعام 2008 و ذلك لتأمين أداء عالي من حيث الجودة. تم استخدم منهج دراسة الحالة لأغراض هذا البحث ومن خلال العمل الميداني في مكتب الخدمات العلمية والاستشارية (الحالة الدراسية)، اذ تم التعرف على تفاصيل سير العمليات كافة في المكتب وبشكل خاص الاعمال المتعلقة بالجودة وتم الإطلاع على الوثائق الخاصة بالفحوصات المختبرية والوثائق الخاصة بالتصاميم والوثائق الخاصة بالدورات التدريبية للوقوف على حالات الخلل في سير العمليات لهذا المكتب، وتم كذلك بإجراء المقابلات مع المسؤولين في الجهات ذات العلاقة ومع الخبراء والمختصين في هذا المجال. اذ تم استخدام قوائم الفحص لغرض تحديد واقع حال أداء أنشطة المكتب ابراز نقاط القوة والضعف الموجودة وبيان مقدار الفجوة الحاصلة بينهما مقارنة بمتطلبات نظام ضمان ادارة الجودة الآيزو9001 عام 2008 وتحليل أسبابها. واخيرا توصل الباحث الى مجموعه مهمة من الاستنتاجات والتوصيات.
|
| first_indexed | 2024-04-14T02:16:21Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-46f10d2c698143fd958414804ec4f33a |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1999-8716 2616-6909 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-14T02:16:21Z |
| publishDate | 2016-06-01 |
| publisher | University of Diyala |
| record_format | Article |
| series | Diyala Journal of Engineering Sciences |
| spelling | doaj.art-46f10d2c698143fd958414804ec4f33a2022-12-22T02:18:11ZengUniversity of DiyalaDiyala Journal of Engineering Sciences1999-87162616-69092016-06-019210.24237/djes.2016.09201تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقنيفراس خيري جابر0كلية التقنيات الهندسية الكهربائية والالكترونية -الجامعة التقنية الوسطى يهدف هذا البحث إلى تقييم واقع إدارة الجودة في الاداء الاداري لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني وفق المواصفة الدولية الآيزو ٩٠٠١ لعام 2008 و ذلك لتأمين أداء عالي من حيث الجودة. تم استخدم منهج دراسة الحالة لأغراض هذا البحث ومن خلال العمل الميداني في مكتب الخدمات العلمية والاستشارية (الحالة الدراسية)، اذ تم التعرف على تفاصيل سير العمليات كافة في المكتب وبشكل خاص الاعمال المتعلقة بالجودة وتم الإطلاع على الوثائق الخاصة بالفحوصات المختبرية والوثائق الخاصة بالتصاميم والوثائق الخاصة بالدورات التدريبية للوقوف على حالات الخلل في سير العمليات لهذا المكتب، وتم كذلك بإجراء المقابلات مع المسؤولين في الجهات ذات العلاقة ومع الخبراء والمختصين في هذا المجال. اذ تم استخدام قوائم الفحص لغرض تحديد واقع حال أداء أنشطة المكتب ابراز نقاط القوة والضعف الموجودة وبيان مقدار الفجوة الحاصلة بينهما مقارنة بمتطلبات نظام ضمان ادارة الجودة الآيزو9001 عام 2008 وتحليل أسبابها. واخيرا توصل الباحث الى مجموعه مهمة من الاستنتاجات والتوصيات. https://djes.info/index.php/djes/article/view/263الآيزو 2008:9001نظام ادارة الجودةمكتب الخدمات العلمية والاستشاريةقوائم الفحصتقييم الاداء |
| spellingShingle | فراس خيري جابر تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني Diyala Journal of Engineering Sciences الآيزو 2008:9001 نظام ادارة الجودة مكتب الخدمات العلمية والاستشارية قوائم الفحص تقييم الاداء |
| title | تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني |
| title_full | تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني |
| title_fullStr | تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني |
| title_full_unstemmed | تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني |
| title_short | تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني |
| title_sort | تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني |
| topic | الآيزو 2008:9001 نظام ادارة الجودة مكتب الخدمات العلمية والاستشارية قوائم الفحص تقييم الاداء |
| url | https://djes.info/index.php/djes/article/view/263 |
| work_keys_str_mv | AT frạskẖyryjạbr tqyyymwạqʿnẓạmạdạrẗạljwdẗwfqạlmwạṣfẗạldwlyẗạlậyzw9001lʿạm2008lmktbạlkẖdmạtạlʿlmyẗwạlạstsẖạryẗfyhyỷẗạltʿlymạltqny |