Hacia un nuevo concepto de gestión pública
Se analiza el proceso de transformación de la administración pública tradicional concebida como una simple "tramitadora" hacia una nueva administración receptiva y con capacidad real de respuesta a la evolución de las demandas de los clientes-ciudadanos, en donde los valores de eficiencia...
Main Authors: | , |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidad Nacional de Colombia
1999-12-01
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Series: | Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales |
Subjects: | |
Online Access: | http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/24150 |
Summary: | Se analiza el proceso de transformación de la administración pública tradicional concebida como una simple "tramitadora" hacia una nueva administración receptiva y con capacidad real de respuesta a la evolución de las demandas de los clientes-ciudadanos, en donde los valores de eficiencia y eficacia adquieren una dimensión ampliada al incluirse criterios como efectividad, equidad, excelencia, sostenibilidad y ecología. |
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ISSN: | 0121-5051 2248-6968 |