Usługi on-line w kontekście mobilnym – jakościowe badanie obserwacyjne
Artykuł przedstawia wyniki badania obserwacyjnego, mającego na celu zidentyfikowanie czynników kształtujących u użytkowników chęć skorzystania z usług on-line za pomocą urządzeń mobilnych takich jak smartfon, tablet lub laptop1. Przeprowadzono badanie obserwacyjne, w którym użytkownicy (7 osób) p...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
2012-09-01
|
| Series: | Problemy Zarządzania |
| Online Access: | https://pz.wz.uw.edu.pl/resources/html/article/details?id=166567 |
| Summary: | Artykuł przedstawia wyniki badania obserwacyjnego, mającego na celu zidentyfikowanie
czynników kształtujących u użytkowników chęć skorzystania z usług
on-line za pomocą urządzeń mobilnych takich jak smartfon, tablet lub laptop1.
Przeprowadzono badanie obserwacyjne, w którym użytkownicy (7 osób) przez 14 dni
notowali swoją aktywność w zakresie korzystania z usług on-line z dostępnych urządzeń
w powiązaniu z czynnikami uznawanymi za motywujące lub demotywujące
do korzystania z danego typu urządzenia w danej sytuacji (kontekście). W wyniku
badań zidentyfikowano cztery główne rodzaje kontekstów mobilnych (dom,
podróż, biurko, teren) oraz główne rodzaje użytkowanych usług on-line (poczta/
/kontakty, planowanie podróży, wiadomości, poszukiwanie informacji, zakupy
i rozrywka). Określono również uniwersalne charakterystyki typowych zadań związanych
z korzystaniem z usług on-line, w których w większości przypadków jedno
z dostępnych urządzeń było preferowane jako najdogodniejszy punkt dostępowy |
|---|---|
| ISSN: | 1644-9584 2300-8792 |