Valoración de los servicios públicos domiciliarios de Cartagena de Indias (Colombia)

Valoración de los servicios públicos domiciliarios de Cartagena de Indias (Colombia)

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El objetivo de este artículo es valorar la calidad de los servicios públicos domiciliarios en la ciudad de Cartagena de Indias (Colombia), y sus efectos en el nivel de satisfacción de sus habitantes. Para ello se aplicó la técnica de Mínimos Cuadrados Parciales (PLS) a los datos sobre la percepción...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Juan Carlos Vergara Schmalbach, Francisco Javier Maza Ávila
Format: Article
Language:English
Published: Editorial Neogranadina 2016-12-01
Series:Revista Facultad de Ciencias Económicas
Subjects:
Servicios públicos
percepciones
satisfacción
hogares
mínimos cuadrados parciales
Online Access:https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rfce/article/view/2656

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