Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interés
En el presente artículo se exponen resultados de investigaciones realizadas en el marco del mejoramiento del proceso de gestión en las universidades cubanas. Para ello se propone un procedimiento de análisis compuesto por diferentes momentos que incluye la identificación de los grupos de interés, la...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET)
2019-11-01
|
| Series: | Retos de la Dirección |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/3247 |
| _version_ | 1797424841507209216 |
|---|---|
| author | Ernesto Crespo León, M. Sc. Gislena Mesa Conteras, Dra. C |
| author_facet | Ernesto Crespo León, M. Sc. Gislena Mesa Conteras, Dra. C |
| author_sort | Ernesto Crespo León, M. Sc. |
| collection | DOAJ |
| description | En el presente artículo se exponen resultados de investigaciones realizadas en el marco del mejoramiento del proceso de gestión en las universidades cubanas. Para ello se propone un procedimiento de análisis compuesto por diferentes momentos que incluye la identificación de los grupos de interés, la determinación de sus necesidades y expectativas y su clasificación atendiendo a la matriz de poder/impacto, que fue aplicado en la Universidad Central Marta Abreu de Las Villas, Santa Clara, Cuba. Se consideran un conjunto de decisiones estratégicas orientadas a lograr un alineamiento efectivo entre el proceso de gestión y los grupos de interés. |
| first_indexed | 2024-03-09T08:07:25Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-491e651c39f344c2bbb01c59c386e011 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1997-3837 2306-9155 |
| language | Spanish |
| last_indexed | 2024-03-09T08:07:25Z |
| publishDate | 2019-11-01 |
| publisher | Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET) |
| record_format | Article |
| series | Retos de la Dirección |
| spelling | doaj.art-491e651c39f344c2bbb01c59c386e0112023-12-02T23:44:20ZspaCentro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET)Retos de la Dirección1997-38372306-91552019-11-012412523247Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interésErnesto Crespo León, M. Sc.0Gislena Mesa Conteras, Dra. C1Universidad Central Marta Abreu de las VillasUniversidad Central Marta Abreu de las VillasEn el presente artículo se exponen resultados de investigaciones realizadas en el marco del mejoramiento del proceso de gestión en las universidades cubanas. Para ello se propone un procedimiento de análisis compuesto por diferentes momentos que incluye la identificación de los grupos de interés, la determinación de sus necesidades y expectativas y su clasificación atendiendo a la matriz de poder/impacto, que fue aplicado en la Universidad Central Marta Abreu de Las Villas, Santa Clara, Cuba. Se consideran un conjunto de decisiones estratégicas orientadas a lograr un alineamiento efectivo entre el proceso de gestión y los grupos de interés.https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/3247demandas, grupos de interés, necesidades, expectativas |
| spellingShingle | Ernesto Crespo León, M. Sc. Gislena Mesa Conteras, Dra. C Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interés Retos de la Dirección demandas, grupos de interés, necesidades, expectativas |
| title | Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interés |
| title_full | Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interés |
| title_fullStr | Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interés |
| title_full_unstemmed | Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interés |
| title_short | Alineamiento del proceso de gestión universitaria a las expectativas de los grupos de interés |
| title_sort | alineamiento del proceso de gestion universitaria a las expectativas de los grupos de interes |
| topic | demandas, grupos de interés, necesidades, expectativas |
| url | https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/3247 |
| work_keys_str_mv | AT ernestocrespoleonmsc alineamientodelprocesodegestionuniversitariaalasexpectativasdelosgruposdeinteres AT gislenamesaconterasdrac alineamientodelprocesodegestionuniversitariaalasexpectativasdelosgruposdeinteres |