| Summary: | Amaç: Bu çalışmanın amacı, ast-üst iletişiminin çalışanların iş
tatminine etkisinin belirlenmesidir. Örgütlerin başarısında çalışanların iş
tatminin sağlanmasının önemi büyüktür. Çok sayıda faktörden etkilenen iş
tatmini, üstler ve astlar arasındaki iletişimden de etkilenebilir. Yöntem: Tanımlayıcı olarak gerçekleştirilen bu
çalışmanın evrenini Sivas Halk Sağlığı Müdürlüğü’nde görev yapan 250 çalışan
oluşturmaktadır. Herhangi bir örneklem seçilmeksizin evrenin tamamına
ulaşılmanın hedeflendiği çalışmada 170 çalışana (%68) ulaşılabilmiştir. Araştırmada
veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmış olup, veriler yüz yüze anket
toplama tekniği ile toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS 22 programı
aracılığıyla analiz edilmiştir. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiksel
yöntemlerin yanı sıra, korelasyon analizi ve çoklu regresyon analizi kullanılmıştır.
Bulgular: Araştırmada iletişim boyutları ve iş tatmini
arasında güçlü ilişkiler olduğu belirlenmiştir. Ast-üst iletişiminin
çalışanların iş tatminini doğrudan etkilediği, bununla birlikte ast üst
iletişiminde özellikle geri bildirimin iş tatmini üzerinde pozitif ve önemli
bir etkisi olduğu belirlenmiştir.
Sonuç: Sonuç olarak mesleki hayatta iletişim hem
astların hem de üstlerin iş tatmini açısından önemli bir faktördür. Üstlerin etkili
iletişimi, özellikle de geri bildirim vermeleri çalışanların iş tatminlerine
önemli katkılar sağlayabilir.
|
|---|