DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARI
Faktor yang menimbulkan loyalitas wisatawan penting untuk diketahui oleh pengelola layanan tempat wisata, sehingga pengelola harus mampu memberikan nilai tambah bagi wisatawan, seperti menyediakan pengalaman yang berkesan dan menyenangkan bagi wisatawan, pada akhirnya mendorong wisatawan menjadi loy...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
2020-04-01
|
| Series: | Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://ejournal.stiesia.ac.id/ekuitas/article/view/4219 |
| _version_ | 1818559361895628800 |
|---|---|
| author | Sukaris Sukaris Sri Hartini Dien Mardhiyah |
| author_facet | Sukaris Sukaris Sri Hartini Dien Mardhiyah |
| author_sort | Sukaris Sukaris |
| collection | DOAJ |
| description | Faktor yang menimbulkan loyalitas wisatawan penting untuk diketahui oleh pengelola layanan tempat wisata, sehingga pengelola harus mampu memberikan nilai tambah bagi wisatawan, seperti menyediakan pengalaman yang berkesan dan menyenangkan bagi wisatawan, pada akhirnya mendorong wisatawan menjadi loyal dengan memberi informasi positif melalui komunikasi dari mulut ke mulut. komunikasi ini dapat menjadikan orang mengunjungi tempat tujuan wisata tersebut tidak hanya memiliki kesadaran merek tetapi dapat ke jenjang loyalitas. Tujuan penelitian ini menyelidiki pengaruh faktor determinan loyalitas wisatawan. Pendekatan penelitian adalah menjelaskan hubungan antar variabel dengan populasi wisatawan yang telah berkunjung, baik yang berada diluar lokasi wisata maupun wisatawan yang sudah atau pernah mengunjungi pada wisata bahari, dengan sampel berjumlah 200 pengunjung. Analisis data menggunakan structural equation modeling dengan program LISREL. Hasil penelitian menunjukkan pengalaman wisatawan setelah berkunjung berpengaruh terhadap nilai yang dirasakan wisatawan, pengalaman wisatawan setelah berkunjung berpengaruh terhadap loyalitas wisatawan dan nilai yang dirasakan wisatawan setelah berkunjung berpengaruh terhadap loyalitas wisatawan pada wisata bahari yang telah dikunjungi. |
| first_indexed | 2024-12-14T00:24:31Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-4c5b0835a6a74b2b9c959ed782e3ae11 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2548-298X 2548-5024 |
| language | Indonesian |
| last_indexed | 2024-12-14T00:24:31Z |
| publishDate | 2020-04-01 |
| publisher | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya |
| record_format | Article |
| series | Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan |
| spelling | doaj.art-4c5b0835a6a74b2b9c959ed782e3ae112022-12-21T23:25:05ZindSekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia SurabayaEkuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan2548-298X2548-50242020-04-013410.24034/j25485024.y2019.v3.i4.4219452DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARISukaris Sukaris0Sri Hartini1Dien Mardhiyah2Universitas Airlangga: Universitas Muhammadiyah GresikUniversitas AirlanggaUniversitas AirlanggaFaktor yang menimbulkan loyalitas wisatawan penting untuk diketahui oleh pengelola layanan tempat wisata, sehingga pengelola harus mampu memberikan nilai tambah bagi wisatawan, seperti menyediakan pengalaman yang berkesan dan menyenangkan bagi wisatawan, pada akhirnya mendorong wisatawan menjadi loyal dengan memberi informasi positif melalui komunikasi dari mulut ke mulut. komunikasi ini dapat menjadikan orang mengunjungi tempat tujuan wisata tersebut tidak hanya memiliki kesadaran merek tetapi dapat ke jenjang loyalitas. Tujuan penelitian ini menyelidiki pengaruh faktor determinan loyalitas wisatawan. Pendekatan penelitian adalah menjelaskan hubungan antar variabel dengan populasi wisatawan yang telah berkunjung, baik yang berada diluar lokasi wisata maupun wisatawan yang sudah atau pernah mengunjungi pada wisata bahari, dengan sampel berjumlah 200 pengunjung. Analisis data menggunakan structural equation modeling dengan program LISREL. Hasil penelitian menunjukkan pengalaman wisatawan setelah berkunjung berpengaruh terhadap nilai yang dirasakan wisatawan, pengalaman wisatawan setelah berkunjung berpengaruh terhadap loyalitas wisatawan dan nilai yang dirasakan wisatawan setelah berkunjung berpengaruh terhadap loyalitas wisatawan pada wisata bahari yang telah dikunjungi.https://ejournal.stiesia.ac.id/ekuitas/article/view/4219destinasi wisatawisatawanloyalitasnilaipengalaman |
| spellingShingle | Sukaris Sukaris Sri Hartini Dien Mardhiyah DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARI Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan destinasi wisata wisatawan loyalitas nilai pengalaman |
| title | DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARI |
| title_full | DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARI |
| title_fullStr | DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARI |
| title_full_unstemmed | DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARI |
| title_short | DETERMINAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WISATA BAHARI |
| title_sort | determinan loyalitas wisatawan pada wisata bahari |
| topic | destinasi wisata wisatawan loyalitas nilai pengalaman |
| url | https://ejournal.stiesia.ac.id/ekuitas/article/view/4219 |
| work_keys_str_mv | AT sukarissukaris determinanloyalitaswisatawanpadawisatabahari AT srihartini determinanloyalitaswisatawanpadawisatabahari AT dienmardhiyah determinanloyalitaswisatawanpadawisatabahari |