PERAN KEPUASAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN LION AIR

PERAN KEPUASAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN LION AIR

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dan niat beli ulang konsumen, kepuasan konsumen terhadap niat beli ulang konsumen, dan peran kepuasan konsumen memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap niat beli ulang konsumen. Pene...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Komang Shanty Nathadewi, Tjokorda Gede Raka Sukawati
Format:	Article
Language:	English
Published:	Universitas Udayana 2019-11-01
Series:	E-Jurnal Manajemen
Online Access:	https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/48349

Similar Items

PERAN CITRA MEREK MEMEDIASI PENGARUH KEUNGGULAN PRODUK TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK FASHION UNIQLO
by: Nyoman Panji Prabawa Sunu, et al.
Published: (2021-03-01)

PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP NIAT BELI ULANG
by: Ketut Joni Santika, et al.
Published: (2019-10-01)

PERAN PERSEPSI NILAI DALAM MEMEDIASI PENGARUH KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER PADA NIAT BELI PRODUK KOSMETIK WARDAH
by: A.A. Istri Chintya Wiryantari, et al.
Published: (2016-11-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOKO ONLINE TERHADAP KEPUASAN, NIAT BELI ULANG, DAN WORD OF MOUTH KONSUMEN
by: , INDRIANA KARTIKA DEWI SUKMONO, et al.
Published: (2013)

PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI
by: Bernartdictus Fandinata Candra, et al.
Published: (2019-11-01)

PERAN SIKAP KONSUMEN DALAM MEMEDIASI PENGARUH RELIGIUSITAS DAN REPUTASI MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG
by: Ken Sudarti, et al.
Published: (2019-07-01)

PERAN PERCEIVED VALUE MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
by: Ayu Mas Suariedewi, et al.
Published: (2017-01-01)

KEPERCAYAAN MEMEDIASI PENGARUH PERSEPSI NILAI TERHADAP NIAT BELI ULANG DI HEAVEN FLOW DECORATION DENPASAR
by: Ida Ayu Gede Tantyani Dhaniswari, et al.
Published: (2021-10-01)

PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI HUBUNGAN KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG
by: Ida Ayu Prayoni, et al.
Published: (2020-04-01)

PERAN SIKAP DALAM MEMEDIASI PENGARUH WEBSITE LAYOUT DESIGN TERHADAP NIAT BELI KEMBALI
by: Putu Wisnawan Dharma Sunu, et al.
Published: (2020-02-01)

PERAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMEDIASI PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
by: Astya Dewanthi, et al.
Published: (2017-01-01)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: I Dewa Agung Gede Adi Utama, et al.
Published: (2019-11-01)

PERSEPSI KEPERCAYAAN KONSUMEN MEMEDIASI PENGARUH YOUTUBE BEAUTY VLOGGER TERHADAP NIAT BELI DI KOTA DENPASAR
by: Ni Luh Diah Ayu Wardani
Published: (2020-12-01)

PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA NIAT BELI ULANG SECARA ONLINE
by: Martina Rachmawati Masithoh, et al.
Published: (2017-09-01)

Anteseden Niat Beli Ulang Belanja Online: Uji E-kepuasan Sebagai Mediasi
by: Jeanne Ellyawati, et al.
Published: (2022-03-01)

PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH
by: Ni Putu Dema Punkyanti, et al.
Published: (2020-05-01)

PERAN SIKAP DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA HARGA DENGAN NIAT BELI SMARTPHONE MEREK SAMSUNG
by: Putu Eka Yusdiawan Putra, et al.
Published: (2016-10-01)

PERAN BRAND AWARENESS MEMEDIASI DAYA TARIK IKLAN ONLINE TERHADAP NIAT BELI “MADANTY FASHION”
by: I Ketut Alex Mahardika, et al.
Published: (2021-07-01)

PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND AWARENESS TERHADAP NIAT BELI
by: Ketut Ayu Wedayanti, et al.
Published: (2020-06-01)

PENGARUH INOVASI PRODUK TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN
by: I. B Panca Putra P, et al.
Published: (2019-08-01)

PERAN LINGKUNGAN SOSIAL, EKUITAS MEREK DAN GENGSI TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
by: Dwi Hartharini Kamajaya, et al.
Published: (2016-10-01)

PERAN PROMOSI DALAM MEMEDIASI LINGKUNGAN PEMASARAN ONLINE TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN ONLINE (STUDI DI KOTA DENPASAR)
by: Cokorda Gede Govinda Partha, et al.
Published: (2016-05-01)

PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH E-WOM TERHADAP NIAT KONSUMEN MENGGUNAKAN OVO MOBILE PAYMENT
by: Ni Wayan Krisnawati, et al.
Published: (2020-01-01)

PERAN KEPUASAN MEMEDIASI PENGARUH ATRIBUT PRODUK, DAN PENGETAHUAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN
by: dahliana kamener
Published: (2016-07-01)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: I Putu Satya Nitya Ananda, et al.
Published: (2019-11-01)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN WARUNG KOPI BHINEKA
by: I Gusti Ngurah Oka Pradana Yogaswara, et al.
Published: (2022-01-01)

PENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBYEKTIF TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR HONDA VARIO TECHNO 125 CBS
by: I Wayan Bhakta Pradnyana, et al.
Published: (2016-09-01)

PERAN KEPERCAYAAN DALAM MEMEDIASI PERSEPSI RISIKO PADA NIAT BELI PRODUK FASHION VIA INSTAGRAM DI KOTA DENPASAR
by: Ni Made Putri Martinayanti, et al.
Published: (2016-04-01)

PERAN KEPUASAAN DALAM MEMEDIASI PENGALAMAN BERBELANJA TERHADAP MINAT BELI KEMBALI
by: Nyoman Ayu Nidya Larasati Dewi, et al.
Published: (2019-09-01)

Pengaruh persepsi kualitas layanan terhadap niat pembelian ulang yang dimediasi oleh kepuasan konsumen
by: , AGUSTINO, Fauzan Chairil, et al.
Published: (2009)

PERAN SIKAP MEMEDIASI PENGARUH BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
by: Anak Agung Made Oka Lantara, et al.
Published: (2020-01-01)

PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI PENGARUH HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BERBELANJA CLOTHING ONLINE MELALUI INSTAGRAM
by: Ni Luh Putu Anindya Putri Maharani, et al.
Published: (2019-09-01)

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN ATMOSFER TOKO TERHADAP NIAT BELI ULANG PADA KONSUMEN H&M
by: Ni Wayan Prika Adiantari, et al.
Published: (2022-07-01)

Pengaruh customer value pada niat beli ulang melalui kepuasan pelanggan :: Studi pada Marlboror Kretek Filter
by: , PARAMITASARI, Julita, et al.
Published: (2009)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN DAN KEPERCAYAAN MEREK PADA NIAT PEMBELIAN ULANG YANG DIMODERASI OLEH INVOLVEMENT
by: , RR. Siti Muslikhah, SE., et al.
Published: (2014)

Pengaruh kualitas jasa penerbangan, kepuasan konsumen dan referensi harga pada niat untuk membeli ulang
by: , KADANG, Hendrikus, et al.
Published: (2008)

Kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap intensitas pembelian ulang suatu barang
by: , HARTINI, Sri, et al.
Published: (2006)

KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI ULANG DI PT AGUNG TOYOTA DENPASAR
by: Pebriana Aryadhe, et al.
Published: (2016-09-01)

PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH BURNOUT TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL GURU
by: I Gede Agus Wirajaya, et al.
Published: (2016-07-01)

SIKAP DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN KESADARAN LINGKUNGAN DENGAN NIAT BELI PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN
by: Nyoman Dara Paramita, et al.
Published: (2015-01-01)