Tecnologias da informação e comunicação aplicadas ao turismo: possibilidades e tendências

Este artigo é oriundo de um subprojeto intitulado Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para os meios de hospedagem, parte de uma pesquisa maior do Senac/SC com os meios de hospedagem, que visa identificar e propor indicadores de gestão para o segmento. Aqui apresenta-se uma análise bibliog...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Carlos Sousa Rocha, Flávio Iwao Yamanaka, Eli Lopes da Silva
Format: Article
Language:English
Published: Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) 2016-11-01
Series:Navus: Revista de Gestão e Tecnologia
Subjects:
Online Access:http://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/427
Description
Summary:Este artigo é oriundo de um subprojeto intitulado Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para os meios de hospedagem, parte de uma pesquisa maior do Senac/SC com os meios de hospedagem, que visa identificar e propor indicadores de gestão para o segmento. Aqui apresenta-se uma análise bibliográfica das possibilidades de uso das TICs para esse setor e os resultados de uma fase exploratória que buscou identificar as tecnologias utilizadas no estado de Santa Catarina. Como resultados do trabalho, a análise é uma forma de mapear o que existe de tecnologia e as possibilidades futuras, bem como mostrarmos os resultados do questionário aplicado nas empresas do setor no estado. Dentre os recursos - dos quais há muito a ser utilizado pelos meios de hospedagem - está a terceira plataforma. As conclusões apontam para uma potencialidade enorme do uso das TICs para os meios de hospedagem que ainda não foram exploradas e dá pistas de lacunas de pesquisa que possam ser desenvolvidas a partir desta.
ISSN:2237-4558
2237-4558