Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга)
В статье представлены результаты опроса жителей Санкт-Петербурга о доверии к информационным технологиям. Исследование проводилось на основе идей акторно-сетевой теории и подхода социального конструирования технологий (SCOT). В опросе приняли участие 600 респондентов (ошибка выборки не превышает 4%,...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Russian Public Opinion Research Center (VCIOM)
2019-07-01
|
| Series: | Monitoring Obŝestvennogo Mneniâ: Ekonomičeskie i Socialʹnye Peremeny |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/707 |
| _version_ | 1811306564216160256 |
|---|---|
| author | Людмила Александровна Видясова Евгений Юрьевич Видясов Ярослава Дмитриевна Тенсина |
| author_facet | Людмила Александровна Видясова Евгений Юрьевич Видясов Ярослава Дмитриевна Тенсина |
| author_sort | Людмила Александровна Видясова |
| collection | DOAJ |
| description | В статье представлены результаты опроса жителей Санкт-Петербурга о доверии к информационным технологиям. Исследование проводилось на основе идей акторно-сетевой теории и подхода социального конструирования технологий (SCOT). В опросе приняли участие 600 респондентов (ошибка выборки не превышает 4%, уровень достоверности 95%). В исследовании применяется подход к изучению киберсоциального доверия в сфере коммуникаций G2C: технологии электронного правительства, предоставления онлайн-услуг, электронного участия граждан в управлении городом. Анкета содержала параметры для оценки доверия новым технологиям, используемым для общения с представителями органов власти и получения государственных и общественных услуг, решения городских проблем и участия в управлении городом. Результаты опроса показали высокий уровень использования интернета, а также повышение уровня доверия к финансовым транзакциям через интернет.
Благодарность. Исследование выполнено за счет гранта Российского фонда фундаментальных исследований (проект № 18-311-20001 «Исследование киберсоциального доверия в контексте использования и отказа от информационных технологий»). |
| first_indexed | 2024-04-13T08:47:40Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-4e5ef1fd32044838aaa411cc10498a70 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2219-5467 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-13T08:47:40Z |
| publishDate | 2019-07-01 |
| publisher | Russian Public Opinion Research Center (VCIOM) |
| record_format | Article |
| series | Monitoring Obŝestvennogo Mneniâ: Ekonomičeskie i Socialʹnye Peremeny |
| spelling | doaj.art-4e5ef1fd32044838aaa411cc10498a702022-12-22T02:53:37ZengRussian Public Opinion Research Center (VCIOM)Monitoring Obŝestvennogo Mneniâ: Ekonomičeskie i Socialʹnye Peremeny2219-54672019-07-01510.14515/monitoring.2019.5.03707Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга)Людмила Александровна Видясова0Евгений Юрьевич Видясов1Ярослава Дмитриевна Тенсина2Университет ИТМОУниверситет ИТМОУниверситет ИТМОВ статье представлены результаты опроса жителей Санкт-Петербурга о доверии к информационным технологиям. Исследование проводилось на основе идей акторно-сетевой теории и подхода социального конструирования технологий (SCOT). В опросе приняли участие 600 респондентов (ошибка выборки не превышает 4%, уровень достоверности 95%). В исследовании применяется подход к изучению киберсоциального доверия в сфере коммуникаций G2C: технологии электронного правительства, предоставления онлайн-услуг, электронного участия граждан в управлении городом. Анкета содержала параметры для оценки доверия новым технологиям, используемым для общения с представителями органов власти и получения государственных и общественных услуг, решения городских проблем и участия в управлении городом. Результаты опроса показали высокий уровень использования интернета, а также повышение уровня доверия к финансовым транзакциям через интернет. Благодарность. Исследование выполнено за счет гранта Российского фонда фундаментальных исследований (проект № 18-311-20001 «Исследование киберсоциального доверия в контексте использования и отказа от информационных технологий»).https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/707доверие информационным технологиямопрос населенияэлектронные услугиэлектронное участиесоциальные сети |
| spellingShingle | Людмила Александровна Видясова Евгений Юрьевич Видясов Ярослава Дмитриевна Тенсина Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга) Monitoring Obŝestvennogo Mneniâ: Ekonomičeskie i Socialʹnye Peremeny доверие информационным технологиям опрос населения электронные услуги электронное участие социальные сети |
| title | Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга) |
| title_full | Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга) |
| title_fullStr | Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга) |
| title_full_unstemmed | Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга) |
| title_short | Исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия (кейс Санкт-Петербурга) |
| title_sort | исследование социального доверия информационным технологиям при предоставлении электронных государственных услуг и использовании порталов электронного участия кейс санкт петербурга |
| topic | доверие информационным технологиям опрос населения электронные услуги электронное участие социальные сети |
| url | https://monitoringjournal.ru/index.php/monitoring/article/view/707 |
| work_keys_str_mv | AT lûdmilaaleksandrovnavidâsova issledovaniesocialʹnogodoveriâinformacionnymtehnologiâmpripredostavleniiélektronnyhgosudarstvennyhuslugiispolʹzovaniiportalovélektronnogoučastiâkejssanktpeterburga AT evgenijûrʹevičvidâsov issledovaniesocialʹnogodoveriâinformacionnymtehnologiâmpripredostavleniiélektronnyhgosudarstvennyhuslugiispolʹzovaniiportalovélektronnogoučastiâkejssanktpeterburga AT âroslavadmitrievnatensina issledovaniesocialʹnogodoveriâinformacionnymtehnologiâmpripredostavleniiélektronnyhgosudarstvennyhuslugiispolʹzovaniiportalovélektronnogoučastiâkejssanktpeterburga |