Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров
Введение. Актуальным вопросом реализации разнообразных программ остается оценка их эффективности. На примере программ сохранения и укрепления профессионального здоровья менеджеров в статье рассматривается проблема оценки эффективности обучающих программ с опорой на объективные и субъективные данные....
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Herzen State Pedagogical University of Russia
2021-09-01
|
| Series: | Психология человека в образовании |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://psychinedu.ru/index.php/main/article/view/176 |
| _version_ | 1819291819577442304 |
|---|---|
| author | Сергей Михайлович Шингаев |
| author_facet | Сергей Михайлович Шингаев |
| author_sort | Сергей Михайлович Шингаев |
| collection | DOAJ |
| description | Введение. Актуальным вопросом реализации разнообразных программ остается оценка их эффективности. На примере программ сохранения и укрепления профессионального здоровья менеджеров в статье рассматривается проблема оценки эффективности обучающих программ с опорой на объективные и субъективные данные. В качестве объективных критериев выступают медицинские показатели (уровень заболеваемости, выявляемость хронических заболеваний, срок временной нетрудоспособности). Приводятся критерии эффективности краткосрочного обучения (тренингов, семинаров, коуч-сессий) по А. К. Марковой и С. И. Макшанову. Автором предлагается анализировать два аспекта: оценивание процесса тренинга и оценивание результатов тренинга, при этом отдельно рассматривать оценки, даваемые участниками тренинга (сотрудниками организации) и руководителями организации (заказчиками программы обучения). При разработке системы оценки эффективности программы обучения предлагается опираться на следующие методологические основы: 1) четырехуровневую модель Д. Киркпатрика; 2) возврат на инвестиции (Return on Investment – ROI) — подход Д. Филипса; 3) методики (анкеты, тесты и т. д.). Приводится описание четырехуровневой модели Д. Киркпатрика для оценки эффективности программы обучения «Стресс-менеджмент»: планирование оценки, сбор и анализ данных, создание отчета о результатах.
Материалы и методы. Для оценки эффективности обучения применяются такие методики, как: анкета на отношение к тренингу (ожидания от программы, основные сложности на работе, с которыми сталкиваются участники и которые связаны с умением управлять стрессом); тесты для оценки уровня знаний (используются до и после тренинга); самооценочные формы по поведенческим референтам; ассесмент для оценки уровня развития компетенции «Умение управлять стрессом, стрессоустойчивость»; форма «Контроль качества обучения».
Результаты исследования. Опираясь на результаты собственных исследований и опыт проведения программ по стресс-менеджменту (2007–2020 гг.), автор выделяет наиболее эффективные инструменты и техники управления стрессом: дыхательные техники; офисная йога, физические упражнения; поиск позитивного в ситуации, позитивные мысли, рефрейминг. Каждый третий участник программы отметил важность понимания психофизиологических механизмов стресса, знание модели стресса.
Заключение. Реализация программ по стресс-менеджменту показывает, что прохождение обучения и приобретенные на тренингах навыки напрямую связаны с профессиональным здоровьем менеджеров и отражаются на выполнении ими прямых функциональных обязанностей. |
| first_indexed | 2024-12-24T03:44:42Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-4eea9c19be56437b9f55dc9682dc5b93 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2686-9527 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-24T03:44:42Z |
| publishDate | 2021-09-01 |
| publisher | Herzen State Pedagogical University of Russia |
| record_format | Article |
| series | Психология человека в образовании |
| spelling | doaj.art-4eea9c19be56437b9f55dc9682dc5b932022-12-21T17:16:46ZengHerzen State Pedagogical University of RussiaПсихология человека в образовании2686-95272021-09-0133Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеровСергей Михайлович Шингаев0Санкт-Петербургская академия постдипломного педагогического образованияВведение. Актуальным вопросом реализации разнообразных программ остается оценка их эффективности. На примере программ сохранения и укрепления профессионального здоровья менеджеров в статье рассматривается проблема оценки эффективности обучающих программ с опорой на объективные и субъективные данные. В качестве объективных критериев выступают медицинские показатели (уровень заболеваемости, выявляемость хронических заболеваний, срок временной нетрудоспособности). Приводятся критерии эффективности краткосрочного обучения (тренингов, семинаров, коуч-сессий) по А. К. Марковой и С. И. Макшанову. Автором предлагается анализировать два аспекта: оценивание процесса тренинга и оценивание результатов тренинга, при этом отдельно рассматривать оценки, даваемые участниками тренинга (сотрудниками организации) и руководителями организации (заказчиками программы обучения). При разработке системы оценки эффективности программы обучения предлагается опираться на следующие методологические основы: 1) четырехуровневую модель Д. Киркпатрика; 2) возврат на инвестиции (Return on Investment – ROI) — подход Д. Филипса; 3) методики (анкеты, тесты и т. д.). Приводится описание четырехуровневой модели Д. Киркпатрика для оценки эффективности программы обучения «Стресс-менеджмент»: планирование оценки, сбор и анализ данных, создание отчета о результатах. Материалы и методы. Для оценки эффективности обучения применяются такие методики, как: анкета на отношение к тренингу (ожидания от программы, основные сложности на работе, с которыми сталкиваются участники и которые связаны с умением управлять стрессом); тесты для оценки уровня знаний (используются до и после тренинга); самооценочные формы по поведенческим референтам; ассесмент для оценки уровня развития компетенции «Умение управлять стрессом, стрессоустойчивость»; форма «Контроль качества обучения». Результаты исследования. Опираясь на результаты собственных исследований и опыт проведения программ по стресс-менеджменту (2007–2020 гг.), автор выделяет наиболее эффективные инструменты и техники управления стрессом: дыхательные техники; офисная йога, физические упражнения; поиск позитивного в ситуации, позитивные мысли, рефрейминг. Каждый третий участник программы отметил важность понимания психофизиологических механизмов стресса, знание модели стресса. Заключение. Реализация программ по стресс-менеджменту показывает, что прохождение обучения и приобретенные на тренингах навыки напрямую связаны с профессиональным здоровьем менеджеров и отражаются на выполнении ими прямых функциональных обязанностей.https://psychinedu.ru/index.php/main/article/view/176профессиональное здоровье менеджеровстресс-менеджментпрограмматренингоценка эффективностианкета |
| spellingShingle | Сергей Михайлович Шингаев Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров Психология человека в образовании профессиональное здоровье менеджеров стресс-менеджмент программа тренинг оценка эффективности анкета |
| title | Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров |
| title_full | Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров |
| title_fullStr | Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров |
| title_full_unstemmed | Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров |
| title_short | Психологическая оценка программ обучения, направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров |
| title_sort | психологическая оценка программ обучения направленных на сохранение и укрепление профессионального здоровья менеджеров |
| topic | профессиональное здоровье менеджеров стресс-менеджмент программа тренинг оценка эффективности анкета |
| url | https://psychinedu.ru/index.php/main/article/view/176 |
| work_keys_str_mv | AT sergejmihajlovičšingaev psihologičeskaâocenkaprogrammobučeniânapravlennyhnasohranenieiukreplenieprofessionalʹnogozdorovʹâmenedžerov |