“LA SEXTA PERSPECTIVA” - MÉTRICAS E INDICADORES PARA LA REVOLUCIÓN DIGITAL
La gestión por indicadores y los tableros de comando son herramientas útiles, necesarias y difundidas en las empresas y organizaciones para ser utilizados en la gestión, en sus procesos decisorios y tomaron mayor relevancia en las últimas tres décadas. El esquema de Kaplan y Norton está aún vigente...
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| Published: |
Instituto Argentino de Profesores Universitarios de Costos (IAPUCo)
2022-03-01
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| Series: | Costos y Gestión |
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| Online Access: | https://iapuco.org.ar/ojs/index.php/costos-y-gestion/article/view/228 |
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| author | Victorio Di Stefano |
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La gestión por indicadores y los tableros de comando son herramientas útiles, necesarias y difundidas en las empresas y organizaciones para ser utilizados en la gestión, en sus procesos decisorios y tomaron mayor relevancia en las últimas tres décadas. El esquema de Kaplan y Norton está aún vigente y puede ser utilizado, aunque también puede ser mejorado y completado; por lo que en esta ponencia se presenta un esquema con agregados de perspectivas, específicamente para el proceso de digitalización que está transcurriendo en organizaciones de todo tipo a nivel mundial. La cuarta revolución industrial que viene a presentarnos a la empresa 4.0 o a las organizaciones digitales, ya está con nosotros. En los países centrales el proceso de digitalización tiene un grado de avance importante y en los países periféricos es más lento, aunque la situación de pandemia y cuarentena han acelerado algunas actividades y ya hemos podido comenzar a evaluar, aunque sea de manera incipiente, sus virtudes y defectos. La organización digital es y será mucho más parte de nuestras vidas, y su gestión deberá realizarse acorde a los cambios que está proponiendo. El transcurso hacia lo digital necesitará de herramientas apropiadas para su monitoreo y este trabajo propone agregar la perspectiva digital a los tableros de comando y también propone indicadores y métricas para dichos tableros. Al final trata de imaginar algunos cambios paradigmáticos que seguramente se producirán cuando las organizaciones estén digitalizadas.
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| issn | 2545-8329 |
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| publishDate | 2022-03-01 |
| publisher | Instituto Argentino de Profesores Universitarios de Costos (IAPUCo) |
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| series | Costos y Gestión |
| spelling | doaj.art-506c99ec7f5b4f95a7c82d52a08601ac2024-02-21T14:23:47ZengInstituto Argentino de Profesores Universitarios de Costos (IAPUCo)Costos y Gestión2545-83292022-03-0110210.56563/costosygestion.102.3“LA SEXTA PERSPECTIVA” - MÉTRICAS E INDICADORES PARA LA REVOLUCIÓN DIGITALVictorio Di Stefano0https://orcid.org/0000-0002-0165-0369Universidad de Buenos Aires. Argentina La gestión por indicadores y los tableros de comando son herramientas útiles, necesarias y difundidas en las empresas y organizaciones para ser utilizados en la gestión, en sus procesos decisorios y tomaron mayor relevancia en las últimas tres décadas. El esquema de Kaplan y Norton está aún vigente y puede ser utilizado, aunque también puede ser mejorado y completado; por lo que en esta ponencia se presenta un esquema con agregados de perspectivas, específicamente para el proceso de digitalización que está transcurriendo en organizaciones de todo tipo a nivel mundial. La cuarta revolución industrial que viene a presentarnos a la empresa 4.0 o a las organizaciones digitales, ya está con nosotros. En los países centrales el proceso de digitalización tiene un grado de avance importante y en los países periféricos es más lento, aunque la situación de pandemia y cuarentena han acelerado algunas actividades y ya hemos podido comenzar a evaluar, aunque sea de manera incipiente, sus virtudes y defectos. La organización digital es y será mucho más parte de nuestras vidas, y su gestión deberá realizarse acorde a los cambios que está proponiendo. El transcurso hacia lo digital necesitará de herramientas apropiadas para su monitoreo y este trabajo propone agregar la perspectiva digital a los tableros de comando y también propone indicadores y métricas para dichos tableros. Al final trata de imaginar algunos cambios paradigmáticos que seguramente se producirán cuando las organizaciones estén digitalizadas. https://iapuco.org.ar/ojs/index.php/costos-y-gestion/article/view/228tableroindicadoresperspectivadigitalización |
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