Facetten des Qualitätsmanagements in der universitären Weiterbildung
Der Beitrag entwickelt einen konzeptionellen Vorschlag zur zeitlichen und logischen Strukturierung von Qualitätsmanagement an Universitäten, um daraus ein ganzheitliches Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln. Der Vorschlag wurde im Praxisfeld der universitären Weiterbildung entwickelt. Universitär...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | deu |
| Published: |
Forum Neue Medien in der Lehre Austria
2011-01-01
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| Series: | Zeitschrift für Hochschulentwicklung |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.zfhe.at/index.php/zfhe/article/view/109 |
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| author | Doris Carstensen |
| author_facet | Doris Carstensen |
| author_sort | Doris Carstensen |
| collection | DOAJ |
| description | Der Beitrag entwickelt einen konzeptionellen Vorschlag zur zeitlichen und logischen Strukturierung von Qualitätsmanagement an Universitäten, um daraus ein ganzheitliches Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln. Der Vorschlag wurde im Praxisfeld der universitären Weiterbildung entwickelt. Universitäre Weiterbildung wird im public-profit Teil der öffentlichen Hochschulbildung als Dienstleistung aufgefasst, in der Markt- und Kundenorientierung maßgebliche Qualitätsanforderungen sind. Ausgewählte Instrumente wie etwa Curricula-Planung, Berichtswesen, Auswahlentscheidungen werden den Phasen Qualitätsplanung, -lenkung, -überprüfung und -dokumentation zugeordnet.
28.06.2007 | Doris Carstensen (Krems) |
| first_indexed | 2024-03-12T02:19:08Z |
| format | Article |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2219-6994 |
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| publishDate | 2011-01-01 |
| publisher | Forum Neue Medien in der Lehre Austria |
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| series | Zeitschrift für Hochschulentwicklung |
| spelling | doaj.art-5293f5e698d7453ba8033ebbbddbaa9e2023-09-06T06:20:31ZdeuForum Neue Medien in der Lehre AustriaZeitschrift für Hochschulentwicklung2219-69942011-01-0110.3217/zfhe-2-01/04Facetten des Qualitätsmanagements in der universitären WeiterbildungDoris CarstensenDer Beitrag entwickelt einen konzeptionellen Vorschlag zur zeitlichen und logischen Strukturierung von Qualitätsmanagement an Universitäten, um daraus ein ganzheitliches Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln. Der Vorschlag wurde im Praxisfeld der universitären Weiterbildung entwickelt. Universitäre Weiterbildung wird im public-profit Teil der öffentlichen Hochschulbildung als Dienstleistung aufgefasst, in der Markt- und Kundenorientierung maßgebliche Qualitätsanforderungen sind. Ausgewählte Instrumente wie etwa Curricula-Planung, Berichtswesen, Auswahlentscheidungen werden den Phasen Qualitätsplanung, -lenkung, -überprüfung und -dokumentation zugeordnet. 28.06.2007 | Doris Carstensen (Krems)https://www.zfhe.at/index.php/zfhe/article/view/109QualitätsmanagementsystemDienstleistungKundenorientierungQualitäts- bewertungEvaluation |
| spellingShingle | Doris Carstensen Facetten des Qualitätsmanagements in der universitären Weiterbildung Zeitschrift für Hochschulentwicklung Qualitätsmanagementsystem Dienstleistung Kundenorientierung Qualitäts- bewertung Evaluation |
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