Análise de stakeholders aplicada em órgãos públicos: o caso da Secretaria de Estado do Turismo do Paraná

O presente artigo tem por objetivo analisar a atuação dos stakeholders no desenvolvimento de atividades estratégicas da Secretaria de Estado do Turismo do Paraná - Setu, verificados sob a óptica da teoria do stakeholders. Para tanto realizou-se ainda uma revisão acerca da teoria dos stakeholders des...

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Main Authors: Saulo Fabiano Amâncio Vieira, Benny Kramer Costa, João Maurício Gama Boaventura
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2011-12-01
Series:Revista de Ciências da Administração : RCA
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Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/19803
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spelling doaj.art-5444939f63764b0da6a3f05affd6de5e2023-12-02T06:30:57ZengUniversidade Federal de Santa CatarinaRevista de Ciências da Administração : RCA1516-38652175-80772011-12-0113318111010.5007/2175-8077.2011v13n31p8116825Análise de stakeholders aplicada em órgãos públicos: o caso da Secretaria de Estado do Turismo do ParanáSaulo Fabiano Amâncio Vieira0Benny Kramer Costa1João Maurício Gama Boaventura2Universidade Estadual de Londrina Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA/UELProfessor do Programa de Mestrado e Doutorado em Administração da Universidade Nove de Julho – PMDA/UNINOVE e do Curso de Turismo da ECA/USP.Professor do Programa de Mestrado em Administração da Fundação Instituto de Administração – FIA.O presente artigo tem por objetivo analisar a atuação dos stakeholders no desenvolvimento de atividades estratégicas da Secretaria de Estado do Turismo do Paraná - Setu, verificados sob a óptica da teoria do stakeholders. Para tanto realizou-se ainda uma revisão acerca da teoria dos stakeholders descrevendo sua evolução conceitual e modelos de análise utilizados. Em relação ao delineamento da pesquisa tem-se que a mesma se caracteriza pela aplicação de uma pesquisa exploratória, qualitativa, desenvolvida por meio de um estudo de caso único, representado pelo órgão estadual de turismo do Paraná – Setu. No que tange a quem são os stakeholders da Setu verificou-se que aqueles que possuem maior relevância foram identificados uma listagem com 8 instituições pertencentes ao Conselho Consultivo do Turismo do Paraná. Conclui-se que a atuação dos stakeholders junto a definição das políticas e estratégias da Setu ocorre via Conselho Consultivo o Turismo e suas cinco Câmaras Temáticas. Foi verificado ainda que muitos do membros do Conselho ainda possuem baixa participação nestes órgãos colegiados, porém há uma evolução de sua participação desde a sua criação no ano de 2003.https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/19803teoria dos stakeholdersestratégiaturismo
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