Práticas de gestão do conhecimento em comércio eletrônico do segmento de vestuário e acessórios
O objetivo da presente pesquisa foi identificar as práticas de gestão do conhecimento em micro, pequenas e médias empresas de comércio eletrônico do setor do vestuário e acessórios na cidade de Maringá-PR. O estudo é de natureza exploratória e de caráter descritivo, a ocorrência das práticas de gest...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
2020-01-01
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| Series: | Navus: Revista de Gestão e Tecnologia |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/1278 |
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| author | Simone Oliveira dos Santos Cardoso Ely Mitie Massuda Arthur Gualberto Bacelar da Cruz Flávio Bortolozzi |
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| description | O objetivo da presente pesquisa foi identificar as práticas de gestão do conhecimento em micro, pequenas e médias empresas de comércio eletrônico do setor do vestuário e acessórios na cidade de Maringá-PR. O estudo é de natureza exploratória e de caráter descritivo, a ocorrência das práticas de gestão do conhecimento foi analisada através da utilização de questionário traduzido e adaptado da tese da vietnamita Nguyen (2011). Dentro do universo pesquisado houve uma participação de vinte e nove pessoas jurídicas tendo o perfil de micro, pequenas e médias empresas, de um total de trinta e uma organizações do setor do vestuário e acessórios em atividade no município pesquisado. Como principais resultados, identificaram-se práticas da gestão do conhecimento que, mesmo sendo utilizada em um estágio inicial, foram consideradas como essenciais para a sustentabilidade das empresas frente ao mercado competitivo global no qual estão inseridas. Os dados coletados também permitiram observar que as seguintes etapas do ciclo da GC de Bukowitz e Williams se fazem presente nas empresas participantes da pesquisa: a primeira etapa (de obter e utilizar o conhecimento); a segunda etapa (aprenda); a terceira etapa (contribua); a quinta etapa (construa e mantenha). Todas essas etapas apresentaram um nível de presença forte. |
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| format | Article |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2237-4558 |
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| publishDate | 2020-01-01 |
| publisher | Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) |
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| series | Navus: Revista de Gestão e Tecnologia |
| spelling | doaj.art-544f23bced1e4972a0d1ecf1b5ba91412022-12-21T20:05:34ZengServiço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)Navus: Revista de Gestão e Tecnologia2237-45582020-01-0110011610.22279/navus.2020.v10.p01-16.1278Práticas de gestão do conhecimento em comércio eletrônico do segmento de vestuário e acessóriosSimone Oliveira dos Santos Cardoso0Ely Mitie Massuda1Arthur Gualberto Bacelar da Cruz 2Flávio Bortolozzi3Mestre em Gestão do Conhecimento nas Organizações pela UnicesumarPrograma de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento nas Organizações, Instituto Cesumar de CiênciaDoutor em Economia pela Instituto de Economia da UFRJ. Professor e Vice Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento nas Organizações, Instituto Cesumar de Ciência, Tecnologia e InovaçãoPrograma de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento nas Organizações, Instituto Cesumar de Ciência, Tecnologia e InovaçãoO objetivo da presente pesquisa foi identificar as práticas de gestão do conhecimento em micro, pequenas e médias empresas de comércio eletrônico do setor do vestuário e acessórios na cidade de Maringá-PR. O estudo é de natureza exploratória e de caráter descritivo, a ocorrência das práticas de gestão do conhecimento foi analisada através da utilização de questionário traduzido e adaptado da tese da vietnamita Nguyen (2011). Dentro do universo pesquisado houve uma participação de vinte e nove pessoas jurídicas tendo o perfil de micro, pequenas e médias empresas, de um total de trinta e uma organizações do setor do vestuário e acessórios em atividade no município pesquisado. Como principais resultados, identificaram-se práticas da gestão do conhecimento que, mesmo sendo utilizada em um estágio inicial, foram consideradas como essenciais para a sustentabilidade das empresas frente ao mercado competitivo global no qual estão inseridas. Os dados coletados também permitiram observar que as seguintes etapas do ciclo da GC de Bukowitz e Williams se fazem presente nas empresas participantes da pesquisa: a primeira etapa (de obter e utilizar o conhecimento); a segunda etapa (aprenda); a terceira etapa (contribua); a quinta etapa (construa e mantenha). Todas essas etapas apresentaram um nível de presença forte.https://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/1278gestão do conhecimentocomércio eletrônicomicropequenas e médias empresas |
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