Turismo y gestión de marketing. Análisis comparativo entre parques y estaciones de esquí
El turismo de montaña, que incluye estaciones de esquí y áreas naturales protegidas, ha de buscar un equilibrio entre satisfacer las necesidades de los visitantes y el respeto al medio ambiente. En dicha búsqueda, el marketing puede desempeñar un importante papel. Este trabajo trata de responder a l...
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| Format: | Article |
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| Published: |
Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas
2020-10-01
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| Series: | Investigaciones Turísticas |
| Online Access: | https://investigacionesturisticas.ua.es/article/view/14803 |
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| author | Luque Martínez, Teodoro Doña Toledo, Luis Faraoni, Nina |
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| description | El turismo de montaña, que incluye estaciones de esquí y áreas naturales protegidas, ha de buscar un equilibrio entre satisfacer las necesidades de los visitantes y el respeto al medio ambiente. En dicha búsqueda, el marketing puede desempeñar un importante papel. Este trabajo trata de responder a la falta de estudios sobre la aplicación del marketing en las actividades de turismo de montaña y, en particular, en la comunicación en redes sociales comparando la aplicación y la percepción que se tiene del marketing en las estaciones de esquí con los parques naturales y nacionales. Para ello se ha realizado una auditoría de marketing preguntando a directivos y técnicos de unos y otros y se han analizado 26 indicadores de redes sociales (Twitter y Facebook). Las estaciones de esquí presentan un mayor enfoque al marketing salvo en aspectos relativos al impacto ambiental. Los resultados muestran la diferente sensibilidad y los aspectos donde hay mayor divergencia, distinguiendo por el grado de importancia como por el grado de adecuación que se les otorga mediante la matriz de importancia-adecuación. También es mayor el dinamismo en redes sociales de las estaciones de esquí. |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2174-5609 |
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| publishDate | 2020-10-01 |
| publisher | Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas |
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| series | Investigaciones Turísticas |
| spelling | doaj.art-56bb085674c84a2b91abb9acce4491ff2022-12-21T17:44:33ZengInstituto Universitario de Investigaciones TurísticasInvestigaciones Turísticas2174-56092020-10-012014310.14198/INTURI2020.20.07Turismo y gestión de marketing. Análisis comparativo entre parques y estaciones de esquíLuque Martínez, TeodoroDoña Toledo, LuisFaraoni, NinaEl turismo de montaña, que incluye estaciones de esquí y áreas naturales protegidas, ha de buscar un equilibrio entre satisfacer las necesidades de los visitantes y el respeto al medio ambiente. En dicha búsqueda, el marketing puede desempeñar un importante papel. Este trabajo trata de responder a la falta de estudios sobre la aplicación del marketing en las actividades de turismo de montaña y, en particular, en la comunicación en redes sociales comparando la aplicación y la percepción que se tiene del marketing en las estaciones de esquí con los parques naturales y nacionales. Para ello se ha realizado una auditoría de marketing preguntando a directivos y técnicos de unos y otros y se han analizado 26 indicadores de redes sociales (Twitter y Facebook). Las estaciones de esquí presentan un mayor enfoque al marketing salvo en aspectos relativos al impacto ambiental. Los resultados muestran la diferente sensibilidad y los aspectos donde hay mayor divergencia, distinguiendo por el grado de importancia como por el grado de adecuación que se les otorga mediante la matriz de importancia-adecuación. También es mayor el dinamismo en redes sociales de las estaciones de esquí.https://investigacionesturisticas.ua.es/article/view/14803 |
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