Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales
Fundamento: Se explora la relación entre la calidad de la relación médico paciente y los desenlaces de los encuentros clínicos en atención primaria. Método: Grupos focales de médicos y enfermos. Participaron 24 profesionales y 22 enfermos. Resultados: Los médicos percibieron una relación entre la po...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Ministerio de Sanidad y Consumo
2002-01-01
|
| Series: | Revista Española de Salud Pública |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1135-57272002000500016 |
| _version_ | 1818649991656243200 |
|---|---|
| author | Girón Manuel Beviá Begoña Medina Elisa Simón Talero Manuel |
| author_facet | Girón Manuel Beviá Begoña Medina Elisa Simón Talero Manuel |
| author_sort | Girón Manuel |
| collection | DOAJ |
| description | Fundamento: Se explora la relación entre la calidad de la relación médico paciente y los desenlaces de los encuentros clínicos en atención primaria. Método: Grupos focales de médicos y enfermos. Participaron 24 profesionales y 22 enfermos. Resultados: Los médicos percibieron una relación entre la pobreza de recursos sanitarios (escaso tiempo de consulta, exceso de carga asistencial, ausencia de recursos específicos, ausencia de formación), el conflicto con pacientes "difíciles" y la influencia de los factores psicosociales en el encuentro clínico, con el error, el desgaste, la medicina defensiva y la baja calidad de los servicios. Esta relación estuvo mediada por problemas de comunicación/exploración en la entrevista clínica y por sentimientos negativos. Los pacientes percibieron una relación entre un funcionamiento caracterizado por consultas masificadas y de breve duración, y dificultades de comunicación en médico y paciente, con el error y el conflicto en el encuentro clínico. También una relación entre la actitud humanista del médico y un mejor desenlace de los problemas de salud. Los objetivos y prioridades del sistema sanitario alejados de las necesidades de la comunidad son percibidos como determinantes clave de las insuficiencias percibidas. Conclusiones: Los procesos de relación médico-paciente juegan un papel mediador entre los recursos sanitarios y los desenlaces de los encuentros clínicos. La mejora de la atención y de la relación médico-paciente en atención primaria requiere una visión y una actuación multidimensional que va más allá de las intervenciones sobre factores individuales del médico y del paciente. |
| first_indexed | 2024-12-17T01:43:07Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-58d8589d9a664704ba9dd27c3309f0b9 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1135-5727 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-17T01:43:07Z |
| publishDate | 2002-01-01 |
| publisher | Ministerio de Sanidad y Consumo |
| record_format | Article |
| series | Revista Española de Salud Pública |
| spelling | doaj.art-58d8589d9a664704ba9dd27c3309f0b92022-12-21T22:08:15ZengMinisterio de Sanidad y ConsumoRevista Española de Salud Pública1135-57272002-01-01765561575Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focalesGirón ManuelBeviá BegoñaMedina ElisaSimón Talero ManuelFundamento: Se explora la relación entre la calidad de la relación médico paciente y los desenlaces de los encuentros clínicos en atención primaria. Método: Grupos focales de médicos y enfermos. Participaron 24 profesionales y 22 enfermos. Resultados: Los médicos percibieron una relación entre la pobreza de recursos sanitarios (escaso tiempo de consulta, exceso de carga asistencial, ausencia de recursos específicos, ausencia de formación), el conflicto con pacientes "difíciles" y la influencia de los factores psicosociales en el encuentro clínico, con el error, el desgaste, la medicina defensiva y la baja calidad de los servicios. Esta relación estuvo mediada por problemas de comunicación/exploración en la entrevista clínica y por sentimientos negativos. Los pacientes percibieron una relación entre un funcionamiento caracterizado por consultas masificadas y de breve duración, y dificultades de comunicación en médico y paciente, con el error y el conflicto en el encuentro clínico. También una relación entre la actitud humanista del médico y un mejor desenlace de los problemas de salud. Los objetivos y prioridades del sistema sanitario alejados de las necesidades de la comunidad son percibidos como determinantes clave de las insuficiencias percibidas. Conclusiones: Los procesos de relación médico-paciente juegan un papel mediador entre los recursos sanitarios y los desenlaces de los encuentros clínicos. La mejora de la atención y de la relación médico-paciente en atención primaria requiere una visión y una actuación multidimensional que va más allá de las intervenciones sobre factores individuales del médico y del paciente.http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1135-57272002000500016Relación médico pacienteAtención primaria de saludInvestigación cualitativaCalidad asistencial |
| spellingShingle | Girón Manuel Beviá Begoña Medina Elisa Simón Talero Manuel Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales Revista Española de Salud Pública Relación médico paciente Atención primaria de salud Investigación cualitativa Calidad asistencial |
| title | Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales |
| title_full | Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales |
| title_fullStr | Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales |
| title_full_unstemmed | Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales |
| title_short | Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales |
| title_sort | calidad de la relacion medico paciente y resultados de los encuentros clinicos en atencion primaria de alicante un estudio con grupos focales |
| topic | Relación médico paciente Atención primaria de salud Investigación cualitativa Calidad asistencial |
| url | http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1135-57272002000500016 |
| work_keys_str_mv | AT gironmanuel calidaddelarelacionmedicopacienteyresultadosdelosencuentrosclinicosenatencionprimariadealicanteunestudiocongruposfocales AT beviabegona calidaddelarelacionmedicopacienteyresultadosdelosencuentrosclinicosenatencionprimariadealicanteunestudiocongruposfocales AT medinaelisa calidaddelarelacionmedicopacienteyresultadosdelosencuentrosclinicosenatencionprimariadealicanteunestudiocongruposfocales AT simontaleromanuel calidaddelarelacionmedicopacienteyresultadosdelosencuentrosclinicosenatencionprimariadealicanteunestudiocongruposfocales |