Comunicación de crisis ante la precariedad laboral en las organizaciones
En las organizaciones públicas y privadas existe un interés en la búsqueda de nuevas estrategias de comunicación de crisis, si bien esta puede presentarse como no prevista, es un tipo de situación que afecta los intereses y reputación de las organizaciones. El propósito de esta investigación es refl...
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| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad del Zulia
2020-11-01
|
| Series: | Revista de Ciencias Sociales |
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| Online Access: | https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/34652/36557 |
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| author | María de Jesús Hernández Rangel Adolfo Rogelio Cogco Calderón María del Carmen Gómez de la Fuente |
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| description | En las organizaciones públicas y privadas existe un interés en la búsqueda de nuevas estrategias de comunicación de crisis, si bien esta puede presentarse como no prevista, es un tipo de situación que afecta los intereses y reputación de las organizaciones. El propósito de esta investigación es reflexionar sobre el conocimiento teórico de la comunicación de crisis ante la precariedad laboral, particularmente se toma en consideración los actores que intervienen en los procesos de comunicación y las condiciones de trabajo, tomando como referente los lineamientos jurídicos en materia laboral. La metodología consistió en el análisis de documentos teóricos y empíricos. Los resultados dan cuenta que la comunicación de crisis, se apoya en unidades administrativas clave de las organizaciones y están vinculadas con las relaciones públicas y la cooperación interinstitucional, lo cual se relaciona con elementos externos que muchas veces están vinculados con decretos así como lineamientos institucionales, impuestos por el gobierno nacional, generando influencias negativas en los procesos de trabajos y en consecuencia en las condiciones laborales de los trabajadores. Se concluye, que la comunicación de crisis juega un rol importante en la precariedad laboral de las organizaciones, al establecer procesos de difusión para preservar la reputación de la empresa. |
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| institution | Directory Open Access Journal |
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| publisher | Universidad del Zulia |
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| spelling | doaj.art-596866b3f1e140899d32e65918e6429a2022-12-21T19:47:48ZspaUniversidad del ZuliaRevista de Ciencias Sociales1315-95182477-94312020-11-01264115123http://dx.doi.org/10.31876/rcs.v26i4.34652Comunicación de crisis ante la precariedad laboral en las organizacionesMaría de Jesús Hernández Rangel0https://orcid.org/0000-0001-7650-4502Adolfo Rogelio Cogco Calderón1https://orcid.org/0000-0002-7948-2246María del Carmen Gómez de la Fuente2Doctora en Comunicación. Maestra en Comunicación y Periodismo. Licenciada en Relaciones Públicas. Profesora Investigadora de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, en Ciudad Victoria, Tamaulipas, México. Candidata a Investigadora Nacional del Sistema Nacional de InvestigadoresDoctor en Filosofía con Orientación al Trabajo Social y Políticas Comparadas del Bienestar Social. Maestro en Docencia en Educación Superior. Profesor Investigador en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, México. Maestro con Perfil deseable PRODEP y miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel 1.Doctora en Comunicación y Periodismo. Profesora Investigadora de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, México. Cuenta con Perfil PRODEP. Directora de Postgrado y Educación Continua de la UAT, en Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.En las organizaciones públicas y privadas existe un interés en la búsqueda de nuevas estrategias de comunicación de crisis, si bien esta puede presentarse como no prevista, es un tipo de situación que afecta los intereses y reputación de las organizaciones. El propósito de esta investigación es reflexionar sobre el conocimiento teórico de la comunicación de crisis ante la precariedad laboral, particularmente se toma en consideración los actores que intervienen en los procesos de comunicación y las condiciones de trabajo, tomando como referente los lineamientos jurídicos en materia laboral. La metodología consistió en el análisis de documentos teóricos y empíricos. Los resultados dan cuenta que la comunicación de crisis, se apoya en unidades administrativas clave de las organizaciones y están vinculadas con las relaciones públicas y la cooperación interinstitucional, lo cual se relaciona con elementos externos que muchas veces están vinculados con decretos así como lineamientos institucionales, impuestos por el gobierno nacional, generando influencias negativas en los procesos de trabajos y en consecuencia en las condiciones laborales de los trabajadores. Se concluye, que la comunicación de crisis juega un rol importante en la precariedad laboral de las organizaciones, al establecer procesos de difusión para preservar la reputación de la empresa.https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/34652/36557comunicacióncrisisprecariedad laboraltrabajadorescooperación. |
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