خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع

<strong><span style="font-size: medium;">کتابخانه‌ها در راستای پاسخگویی به پرسش‌‍‌های کاربران از شیوه‌های مختلفی استفاده کرده‌اند و سیر پیشرفت آن‌ها به سوی یافتن راه‌های بهتر پاسخگویی همچنان ادامه دارد. در این میان بخش مرجع کتابخانه‌ها نیز در معرض تغییر و تحول بوده‌اند. تغییر و...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: محمد حسن زاده
Format: Article
Language:fas
Published: Central Library of Astan Quds Razavi 2003-12-01
Series:کتابداری و اطلاع‌رسانی
Online Access:http://lis.aqr-libjournal.ir/article_47381_d2185b08edc508ba01527ad0a0c89ebb.pdf
_version_ 1811292830139678720
author محمد حسن زاده
author_facet محمد حسن زاده
author_sort محمد حسن زاده
collection DOAJ
description <strong><span style="font-size: medium;">کتابخانه‌ها در راستای پاسخگویی به پرسش‌‍‌های کاربران از شیوه‌های مختلفی استفاده کرده‌اند و سیر پیشرفت آن‌ها به سوی یافتن راه‌های بهتر پاسخگویی همچنان ادامه دارد. در این میان بخش مرجع کتابخانه‌ها نیز در معرض تغییر و تحول بوده‌اند. تغییر و تحول در بخش مرجع کتابخانه‌ها به مقدار زیادی در نتیجة رشد و پیشرفت فناوری‌های ارتباطی و گسترش شبکه‌ها بوده است. تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بخش مرجع باعث ایجاد نوع دیگری از خدمات مرجع گردیده که از لحاظ ماهوی به دنبال تکمیل خدمات مرجع به شکل سنتی، ولی از لحاظ شکلی با آن متفاوت می‌باشد. این نوع خدمات مرجع، «خدمات مرجع الکترونیکی» نام گرفته‌است. در این مقاله دو شیوة ارائة خدمات مرجع الکترونیکی، یعنی خدمات مرجع از طریق پست الکترونیکی و خدمات مرجع بیدرنگ مورد بررسی قرار خواهند گرفت.</span></strong><br /> <strong><span style="font-size: medium;">شیوة مطالعه، کتابخانه‌ای و هدف مقاله، بررسی مزایا و معایب و افق‌های آیندة این نوع از خدمات و ارائة نمونه‌هایی از همکاری بین مؤسسات در انجام آن‌ها می‌باشد.</span></strong>
first_indexed 2024-04-13T04:51:35Z
format Article
id doaj.art-5a330a28b4a94a0d9c4620981f8ac581
institution Directory Open Access Journal
issn 1680-9637
2676-5977
language fas
last_indexed 2024-04-13T04:51:35Z
publishDate 2003-12-01
publisher Central Library of Astan Quds Razavi
record_format Article
series کتابداری و اطلاع‌رسانی
spelling doaj.art-5a330a28b4a94a0d9c4620981f8ac5812022-12-22T03:01:39ZfasCentral Library of Astan Quds Razaviکتابداری و اطلاع‌رسانی1680-96372676-59772003-12-016شماره 4 (پیاپی 24)9710747381خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجعمحمد حسن زاده0دانشجوی دکتری علوم کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد و عضو هیئت علمی دانشگاه تربیت مدرس<strong><span style="font-size: medium;">کتابخانه‌ها در راستای پاسخگویی به پرسش‌‍‌های کاربران از شیوه‌های مختلفی استفاده کرده‌اند و سیر پیشرفت آن‌ها به سوی یافتن راه‌های بهتر پاسخگویی همچنان ادامه دارد. در این میان بخش مرجع کتابخانه‌ها نیز در معرض تغییر و تحول بوده‌اند. تغییر و تحول در بخش مرجع کتابخانه‌ها به مقدار زیادی در نتیجة رشد و پیشرفت فناوری‌های ارتباطی و گسترش شبکه‌ها بوده است. تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بخش مرجع باعث ایجاد نوع دیگری از خدمات مرجع گردیده که از لحاظ ماهوی به دنبال تکمیل خدمات مرجع به شکل سنتی، ولی از لحاظ شکلی با آن متفاوت می‌باشد. این نوع خدمات مرجع، «خدمات مرجع الکترونیکی» نام گرفته‌است. در این مقاله دو شیوة ارائة خدمات مرجع الکترونیکی، یعنی خدمات مرجع از طریق پست الکترونیکی و خدمات مرجع بیدرنگ مورد بررسی قرار خواهند گرفت.</span></strong><br /> <strong><span style="font-size: medium;">شیوة مطالعه، کتابخانه‌ای و هدف مقاله، بررسی مزایا و معایب و افق‌های آیندة این نوع از خدمات و ارائة نمونه‌هایی از همکاری بین مؤسسات در انجام آن‌ها می‌باشد.</span></strong>http://lis.aqr-libjournal.ir/article_47381_d2185b08edc508ba01527ad0a0c89ebb.pdf
spellingShingle محمد حسن زاده
خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
کتابداری و اطلاع‌رسانی
title خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_full خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_fullStr خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_full_unstemmed خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_short خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_sort خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
url http://lis.aqr-libjournal.ir/article_47381_d2185b08edc508ba01527ad0a0c89ebb.pdf
work_keys_str_mv AT mḥmdḥsnzạdh kẖdmạtmrjʿạlḵtrwnyḵysẖywhhạynwynpạskẖgwyybhprssẖhạymrjʿ