USO DE SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO EM HOSPITAIS: UM COMPARATIVO ENTRE OS GESTORES RESPONSÁVEIS PELA ADMINISTRAÇÃO E PELO CORPO CLÍNICO
Profissionais da alta direção de organizações podem se diferenciar na utilização dos sistemas de controle gerencial para a implementação de estratégias, especialmente quando a formação técnica não está alinhada com conhecimentos de gestão. Este estudo objetiva verificar a percepção de uso dos sistem...
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| Format: | Article |
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| Published: |
Universidade de São Paulo (USP)
2014-04-01
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| Series: | Revista de Contabilidade e Organizações |
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| Online Access: | https://www.revistas.usp.br/rco/article/view/55611 |
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| author | Ilse Maria Beuren Cristian Baú Dal Magro Dirceu Rodrigues Dias |
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| description | Profissionais da alta direção de organizações podem se diferenciar na utilização dos sistemas de controle gerencial para a implementação de estratégias, especialmente quando a formação técnica não está alinhada com conhecimentos de gestão. Este estudo objetiva verificar a percepção de uso dos sistemas de controle gerencial no processo decisório dos gestores responsáveis pela administração e pelo corpo clínico em hospitais. Pesquisa com caráter descritivo foi realizada por meio de um levantamento e abordagem quantitativa. A amostra da pesquisa constitui-se de 30 hospitais afiliados a FEHOESC e os respondentes compreendem 28 profissionais responsáveis pelo setor administrativo e 14 pelo setor técnico ou clínico. Os resultados apontam diferenças sistemáticas na utilização dos sistemas de controle gerencial, das informações financeiras e não financeiras e na implantação de estratégias nos hospitais entre os profissionais responsáveis pelo setor administrativo e os responsáveis pelo corpo técnico ou clínico. Conclui-se que os gestores responsáveis pelo setor administrativo demonstram uma percepção de maior uso das informações geradas pelos sistemas de controle gerencial no processo decisório, comparativamente aos gestores responsáveis pelo corpo técnico ou clínico dos hospitais pesquisados. Estas observações contribuem ao entendimento das práticas de gestão no processo decisório de organizações com diferentes arranjos estruturais, comum em hospitais. |
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| publishDate | 2014-04-01 |
| publisher | Universidade de São Paulo (USP) |
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| spelling | doaj.art-5c33b6038d134206a4b91bb36212a6832022-12-22T00:05:07ZengUniversidade de São Paulo (USP)Revista de Contabilidade e Organizações1982-64862014-04-0182010.11606/rco.v8i20.55611USO DE SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO EM HOSPITAIS: UM COMPARATIVO ENTRE OS GESTORES RESPONSÁVEIS PELA ADMINISTRAÇÃO E PELO CORPO CLÍNICOIlse Maria Beuren0Cristian Baú Dal Magro1Dirceu Rodrigues Dias2Universidade Federal do Paraná - UFPRUniversidade Regional de Blumenau - FURBFaculdade Metropolitana de BlumenauProfissionais da alta direção de organizações podem se diferenciar na utilização dos sistemas de controle gerencial para a implementação de estratégias, especialmente quando a formação técnica não está alinhada com conhecimentos de gestão. Este estudo objetiva verificar a percepção de uso dos sistemas de controle gerencial no processo decisório dos gestores responsáveis pela administração e pelo corpo clínico em hospitais. Pesquisa com caráter descritivo foi realizada por meio de um levantamento e abordagem quantitativa. A amostra da pesquisa constitui-se de 30 hospitais afiliados a FEHOESC e os respondentes compreendem 28 profissionais responsáveis pelo setor administrativo e 14 pelo setor técnico ou clínico. Os resultados apontam diferenças sistemáticas na utilização dos sistemas de controle gerencial, das informações financeiras e não financeiras e na implantação de estratégias nos hospitais entre os profissionais responsáveis pelo setor administrativo e os responsáveis pelo corpo técnico ou clínico. Conclui-se que os gestores responsáveis pelo setor administrativo demonstram uma percepção de maior uso das informações geradas pelos sistemas de controle gerencial no processo decisório, comparativamente aos gestores responsáveis pelo corpo técnico ou clínico dos hospitais pesquisados. Estas observações contribuem ao entendimento das práticas de gestão no processo decisório de organizações com diferentes arranjos estruturais, comum em hospitais.https://www.revistas.usp.br/rco/article/view/55611Sistemas de Controle Gerencial. Gestores responsáveis pela administração. Gestores responsáveis pelo corpo clínico. Hospitais. |
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