Aplicação da metodologia CommonKADS na implementação de projetos de e-gov na perspectiva de uma empresa de software
As iniciativas de implantação de projetos de governo eletrônico são um fenômeno global e nas últimas décadas é relatado um alto índice de fracasso. O ambiente governamental, contexto desses projetos, é complexo, repleto de ações desarticuladas, regras rígidas e tem o envolvimento de muitos atores, c...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
2018-04-01
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| Series: | Navus: Revista de Gestão e Tecnologia |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/620 |
| Summary: | As iniciativas de implantação de projetos de governo eletrônico são um fenômeno global e nas últimas décadas é relatado um alto índice de fracasso. O ambiente governamental, contexto desses projetos, é complexo, repleto de ações desarticuladas, regras rígidas e tem o envolvimento de muitos atores, com interesses diversos; dentre eles, as empresas de software. Diante desta perspectiva, o objetivo deste trabalho é aplicar a metodologia CommonKADS para apoiar a gestão de projetos de governo eletrônico e a memória organizacional resultante. Para esse fim utilizou-se a visão qualitativa de pesquisa baseada em entrevistas semiestruturadas com dez representantes deste ramo em Florianópolis e, em seguida, aplicou-se o CommonKADS; como resultado, foi sugerido um sistema baseado em conhecimento (SBC) para integrar os artefatos de memória organizacional produzidos pela empresa. |
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| ISSN: | 2237-4558 2237-4558 |