User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research Institute

هدف: مطالعه میزان رضایت‏مندی پژوهشگران از خدمات اداره‏های کتابخانه و شبکه پژوهشکده مهندسی جهاد کشاورزی. روش: در این پژوهش از روش پیمایشی استفاده شد و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. یافته‌ها‏: پژوهش نشان می‌دهد که 8/73 درصد پژوهشگران حداقل یک بار در ماه از خدمات کتابخانه استفاده می‏کنند....

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Fatima, Tasviri Ghamsari
Format: Article
Language:fas
Published: University of Tehran 2009-03-01
Series:تحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی
Subjects:
Online Access:https://jlib.ut.ac.ir/article_21331_ebf033e45c5eb5d2832c6db90632b634.pdf
_version_ 1828049297112825856
author Fatima, Tasviri Ghamsari
author_facet Fatima, Tasviri Ghamsari
author_sort Fatima, Tasviri Ghamsari
collection DOAJ
description هدف: مطالعه میزان رضایت‏مندی پژوهشگران از خدمات اداره‏های کتابخانه و شبکه پژوهشکده مهندسی جهاد کشاورزی. روش: در این پژوهش از روش پیمایشی استفاده شد و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. یافته‌ها‏: پژوهش نشان می‌دهد که 8/73 درصد پژوهشگران حداقل یک بار در ماه از خدمات کتابخانه استفاده می‏کنند. آنها از ساعت کار کتابخانه, پاسخگویی تلفنی و تجهیزات سالن مطالعه نسبتا" راضی هستند, اما از عدم رعایت سکوت در سالن مطالعه کتابخانه ناراضی‏اند. به‏طورکلی, میزان رضایت از منابع اطلاعاتی در سطح نسبتا" پایینی است. بیشترین نارضایتی به کمبود نشریات لاتین با 8/41 درصد, کتاب‏های فارسی با 3/39 درصد و نشریات فارسی با 32 درصد مربوط می‏شود. 1/54 درصد پاسخگویان از عدم برپایی نمایشگاه‏های داخلی در کتابخانه ناراضی هستند. میزان رضایت پاسخگویان از تاثیر نرم‏افزار کتابخانه در جستجوی اطلاعات بیش از رضایت از تاثیر برگه‏دان است. در بین خدمات ارائه شده توسط ادراه‌ی شبکه‌, بیشترین میزان رضایت (6/33 درصد) به امکانات شبکه داخلی و کمترین رضایت (8/46 درصد) به تعمیر تجهیزات رایانه‏ای و پاسخگویی به مشکلات رایانه‏ای همکاران اختصاص دارد. تقریبا" تمام پاسخگویان از شبکه اینترنت استفاده می‏کنند و فراوانی پاسخگویانی که چند بار در روز از اینترنت استفاده می‏کنند با 5/61 درصد بیش از سایر کاربران است.
first_indexed 2024-04-10T19:10:29Z
format Article
id doaj.art-633a48ffaa3645fc9324291eb28aa807
institution Directory Open Access Journal
issn 2783-4638
language fas
last_indexed 2024-04-10T19:10:29Z
publishDate 2009-03-01
publisher University of Tehran
record_format Article
series تحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی
spelling doaj.art-633a48ffaa3645fc9324291eb28aa8072023-01-30T18:51:50ZfasUniversity of Tehranتحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی2783-46382009-03-0143121331User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research InstituteFatima, Tasviri Ghamsariهدف: مطالعه میزان رضایت‏مندی پژوهشگران از خدمات اداره‏های کتابخانه و شبکه پژوهشکده مهندسی جهاد کشاورزی. روش: در این پژوهش از روش پیمایشی استفاده شد و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. یافته‌ها‏: پژوهش نشان می‌دهد که 8/73 درصد پژوهشگران حداقل یک بار در ماه از خدمات کتابخانه استفاده می‏کنند. آنها از ساعت کار کتابخانه, پاسخگویی تلفنی و تجهیزات سالن مطالعه نسبتا" راضی هستند, اما از عدم رعایت سکوت در سالن مطالعه کتابخانه ناراضی‏اند. به‏طورکلی, میزان رضایت از منابع اطلاعاتی در سطح نسبتا" پایینی است. بیشترین نارضایتی به کمبود نشریات لاتین با 8/41 درصد, کتاب‏های فارسی با 3/39 درصد و نشریات فارسی با 32 درصد مربوط می‏شود. 1/54 درصد پاسخگویان از عدم برپایی نمایشگاه‏های داخلی در کتابخانه ناراضی هستند. میزان رضایت پاسخگویان از تاثیر نرم‏افزار کتابخانه در جستجوی اطلاعات بیش از رضایت از تاثیر برگه‏دان است. در بین خدمات ارائه شده توسط ادراه‌ی شبکه‌, بیشترین میزان رضایت (6/33 درصد) به امکانات شبکه داخلی و کمترین رضایت (8/46 درصد) به تعمیر تجهیزات رایانه‏ای و پاسخگویی به مشکلات رایانه‏ای همکاران اختصاص دارد. تقریبا" تمام پاسخگویان از شبکه اینترنت استفاده می‏کنند و فراوانی پاسخگویانی که چند بار در روز از اینترنت استفاده می‏کنند با 5/61 درصد بیش از سایر کاربران است.https://jlib.ut.ac.ir/article_21331_ebf033e45c5eb5d2832c6db90632b634.pdfinformation servicesjahad agricultural engineering institutelibrary servicesnetwork servicessatisfaction
spellingShingle Fatima, Tasviri Ghamsari
User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research Institute
تحقیقات کتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاهی
information services
jahad agricultural engineering institute
library services
network services
satisfaction
title User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research Institute
title_full User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research Institute
title_fullStr User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research Institute
title_full_unstemmed User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research Institute
title_short User satisfaction among the researchers with the information services available at Jihad agricultural Engineering Research Institute
title_sort user satisfaction among the researchers with the information services available at jihad agricultural engineering research institute
topic information services
jahad agricultural engineering institute
library services
network services
satisfaction
url https://jlib.ut.ac.ir/article_21331_ebf033e45c5eb5d2832c6db90632b634.pdf
work_keys_str_mv AT fatimatasvirighamsari usersatisfactionamongtheresearcherswiththeinformationservicesavailableatjihadagriculturalengineeringresearchinstitute