Comunicação organizacional no twitter: um estudo das empresas Natura, Vivo e Submarino

Comunicação organizacional no twitter: um estudo das empresas Natura, Vivo e Submarino

Análise da comunicação organizacional nos Twitter da Natura, Submarino e Vivo, no período de 1o a 31 de agosto de 2009. Evidencia-se o uso do Twitter para fins de: (1) propaganda e promoção (62,40%), (2) ouvidoria virtual (24,10%) e (3) propaganda institucional (13,47%). Apesar de o meio ser interat...

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Bibliographic Details
Main Authors: Rosane Rosa, Raquel Russel
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Juiz de Fora 2010-12-01
Series:Lumina
Subjects:
comunicação organizacional
redes sociais
twitter
Online Access:https://periodicos.ufjf.br/index.php/lumina/article/view/20926

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